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客服专员

河南商道金融服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  银行

职位信息

  • 发布日期:2017-03-28
  • 工作地点:郑州-郑东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。

任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
薪资待遇:
无责底薪3000+提成
上班时间:9:00-12:00 下午14:00-16:00
地址:郑东新区康平路于商都路交叉口佳田上午中心14楼

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

河南商道金融服务有限公司,成立于2014年,公司位于国家中心城市郑州市的郑东新区核心区,注册资本1000万元人民币,公司员工100多人,办公环境优美,设施和公司架构完善;作为郑州市较为资深的金融服务机构,自公司营业之初,秉着流程化管理,在经历了行业周期和体制的双重考验后,公司已发展起来一支专业的金融服务团队,业务技能纯熟,抗风险能力较强,公司实力雄厚,对客户服务专业。我们来自于金融行业,能够深刻的理解监管部门对于金融机构的各种监管要求。

丰富的经验:
我们的中高层管理人员及项目团队核心成员大多数来自银行、保险、资产管理公司等金融机构,熟悉金融企业业务及运营特点,有能力与客户共同进行持续的流程改进乃至业务变革;我们专注于金融业务外包服务,根据客户需求定制产品组合,形成业务提效一站式整体解决方案并且具有良好的服务交付能力,在项目管理所涉及的范围管理、时间管理、成本管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、质量管理上有成熟经验。

企业文化:
结合自身企业优势,联合中原各金融服务板块精英和组织资源组成的金融服务生态圈子。打造以金融为核心的商业经济体。商道金融生态圈以通过人脉圈、金融圈、互联网、三网合一的平台服务方式,金融教育培训,金融项目服务,产品跨界营销,人脉资源对接,联盟商家服务,产品跨界营销,人脉资源对接,联盟商家服务,五大服务板块;势必打造成为最具有价值及社会责任的资本生态圈及金融服务的领跑者。

公司地址:
河南省郑州市商都路67号 佳田商务中心14层
联系方式:
0371-56713517

联系方式

  • 公司地址:上班地址:商都路康平路佳田商务广场