郑州招聘

职位描述：
岗位职责
1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉，维护酒店利益；
2、维护大堂的秩序和客人的安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明；
3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况；
4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况，维护酒店的高雅格调；
5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；
6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件；
7、建立并保持同广大宾客的良好关系；
8、协助总经理或代表总经理接待好V．I．P．和商务楼层客人；
9、回答宾客的一切询问，并向宾客提供一切必要的协助和服务；
10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。

任职资格
1、大专以上学历，具备流利的英语会话能力；
2、***，身高1.72米以上；***，1.62米以上品貌端正，形象气质佳；
3、3年以上同等职位的工作经验。
4、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力，熟悉酒店的各项规章制度； 举报 分享

江枫阁时尚酒店是集住宿、餐饮、休闲于一体的综合性酒店，有标准间、单人大床房、时尚标间、花园标间、套房等多种房型；另外有会议室、宴会厅可承接各种会议、团队聚餐。