郑州招聘

岗位要求：
1、 大专及以上学历，计算机类相关专业 , 有IT服务外包行业经验者优先;
2、 熟悉台式机电脑、笔记本电脑、打印机等办公硬件设备，Windows操作系统，常用办公软件，基础的网络技术；
3、 能独立完成计算机软硬件安装、配置、调试等工作，对故障问题有分析、解决能力；
4、 良好服务意识及协助精神。
5、拥有良好的沟通能力、
6、 吃苦耐劳，有上进心，肯学习，性格开朗，

岗位职责:
1、 驻点在客户单位现场提供IT维护服务，向客户提供计算机桌面客户端维护。
2、 包括日常办公系统、办公软件、设备软硬件技术支持服务，将以最快速度响应用户的服务请求，为用户解决包括日常办公系统、办公软件、设备软硬件等问题，提高用户满意度。
3、 受理Helpdesk服务调度台分配的请求工单，并主动联系用户预约并处理问题，包括软件的安装，排错，配置等
3、受理Helpdesk服务调度台安排的helpdesk桌面维护相关的专项任务工作:
如：巡检、软件系统升级、打补丁等；
4、按时提交相关报表和工作报告等；
5、主动、自觉、高质量的完成IT服务及技术培训，以及完成技术更新和新系统上线的培训学习；
6、遵守公司各项规章制度，服从项目组的管理要求。

佳众联科技有限公司，为佳都科技（股票代码：600728）旗下专业从事IT服务解决方案的高新技术企业，公司总部位于广州天河软件工业园建中路51号佳都新太大厦。公司创建于1995年，在全国有30多家分公司、100多个服务网点。
 
作为业界著名的IT第三方专业服务连锁服务商，建立了基于ISO9001：2008标准和ITIL标准的管理体系。公司具有明确的战略目标，并建立了完善的运营体系和人力资源管理体系，支撑整个网络的高效运营。公司拥有经专业认证培训的专业技术人才和客户服务人员1000余人，其中资深工程师200人，销售顾问20余人。多厂商IT运维外包服务及二级维修业务。
 
佳众联科技有限公司是广州服务外包行业协会副会长单位，并被认定为技术先进性服务企业、广州市重点离岸外包服务企业、中国十大连锁IT专业服务企业，中国服务外包成长型百强企业，中国软件和信息服务业年度最具潜力企业等。