郑州招聘

职位描述：
1、全面负责客户服务的日常管理和运营工作；
2、制定与完善客户管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
3、建立各类销售数据库系统并做好相应的数据分析，完成月度、季度、年度销售指标数据的统计工作；
4、负责客户满意度的调查，完善客户需求分析，制定可行性方案提升客户满意度；
5、协助财务部做好应收账款及销售合同的统计情况；
6、协调及处理客户的投诉与建议，定期进行客户回访工作；
7、拟定本部门成员的工作计划，对客服专员的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训，掌控客户服务质量；
8、完成领导交办的其他事项。

任职资格
1、2年以上快消行业客服团队管理及培训经验，有知名化妆品公司相关工作经验，熟悉了解销售 管理流程，具有一定的售后及管理技能；
2、熟悉客户关系管理原则和方法，具有良好的沟通能力和协调能力，能独立负责员工管理工作；
3、能承受一定的抗压力，具有良好的团队合作精神及服务意识。

工作制：朝九晚六、大小周，外加提供员工宿舍

注：一旦录用将获得公司八大福利
1、成为正式员工购买五险
2、按法定节假日安排休假
3、年度考核获年终奖
4、员工生日金+带薪生日假
5、每年2次员工产品福利金
6、每年户外拓展活动
7、入职、在职、外聘、户外带薪培训
8、每月10号员工价产品自购 举报 分享

广州莉都化妆品有限公司于1997年成立，目前是德国***妆ARTDECO雅蔻、韩国进口药妆Dr.G蒂迩肌、韩国原装进口VOV彩妆品牌中国总经销，在业界享有很高的知名度，销售网络遍布中国大陆市场，如果您想加入一家稳健及极具发展前景的企业，我们期待您的加盟。
 莉都的经营优势
公司长期经营所积累的良好企业声誉与经营网络；
公司所代理品牌的优秀品牌影响力（ARTDECO、Dr.G、VOV）；
公司所经营品牌产品的品质保证；
公司各级管理者的专业能力及各团队的优秀执行力与战斗力。

 公司将提供下列福利待遇：
1、五险一金，包括养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险，住房公积金；
2、员工生日会及生日贺礼；
3、不定期安排羽毛球活动场地；
4、每年一次的旅游及员工拓展活动；
5、传统佳节的节日贺礼，如中秋节、端午节等传统佳节公司均为员工准备节日贺礼。
6、享受国家规定的法定假期

公司地址1：广州市天河区华夏路16号富力盈凯广场2401/2402/2403室

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