郑州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 接收和处理散客和团体电话的机场地接预约服务；
2、 核对和处理客户预约的变更和取消情况；
3、 做好预约客户的建档信息，根据客户预约时间安排相应的地服人员接待；
4、 根据客户的回程信息，做售后服务电话，客户反映的问题及时登记并反馈给上级领导；
5、 认真解答客人的电话及寻价，报价要清楚，处理好客人的特殊要求；
岗位要求：
1、 具有较强的沟通及表述能力，工作认真、细致、踏实、听力好、语言清晰；
2、 大专以上，有过电话客服经验者优先考虑； 举报 分享

郑州顺达票务有限公司1996年成立。是国际航空运输协会（IATA）中国地区的首批会员之一。目前公司下辖两家郑州市内营业部，杭州公司，机场服务处，顺达假期旅行社。公司以务实为企业的基本经营策略，把信誉当作在市场中生存的根本之道。遵守以人为本、诚实守信的原则, 发挥专业优势、完善客户服务是企业的长期发展战略。公司全体员工凭借长年积累的工作经验及企业雄厚的实力，结合灵活的经营方式和极具竞争力的价格得到了广大客户的信赖及社会各界同仁的认可。年运送旅客近十万余人次，为各大企事业单位、社会各界客户提供高效、完善的国际国内机票预订、酒店订房、商旅出行、商务会议的全程服务. 专业提供机票咨询、预订、购买及酒店查询的电子商务网站. 并为异地顾客提供优惠酒店预定，协助办理登机手续。提供中国境内旅游组团及地接服务。
欢迎来到顺达，加入我们的团队！
电话：0371-969696转人资部8807，邮件接收简历，初审合格者通知面试。
公司名称：郑州顺达票务有限公司
公司地址：郑东新区榆林北路康平路恒天国际8楼（临近农业南路商鼎路），B25，47，158,地铁1号线东风南路站均可到达
联系方式：0371-969696转8807