客服专员
郑州艾迪康医学检验所
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2017-06-24
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:医药学检验 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位要求:
1、医学检验或临床医学相关背景(必须),大专以上学历;
2、声音甜美,性格开朗;
3、具有良好的沟通表达及协调能力。
岗位职责:
1、负责客服热线平台的接听,接收和解决客户投诉;
2、负责客服与实验室LIS交接平台及数据统计;
3、负责客服定期上访、客户满意度调查;
4、热线数据、客户投诉收集上报,推动公司其它部门发展;
5、上级交付的临时任务。
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岗位要求:
1、医学检验或临床医学相关背景(必须),大专以上学历;
2、声音甜美,性格开朗;
3、具有良好的沟通表达及协调能力。
岗位职责:
1、负责客服热线平台的接听,接收和解决客户投诉;
2、负责客服与实验室LIS交接平台及数据统计;
3、负责客服定期上访、客户满意度调查;
4、热线数据、客户投诉收集上报,推动公司其它部门发展;
5、上级交付的临时任务。
职能类别: 医药学检验 客服专员/助理
公司介绍
艾迪康医学检验中心采用欧美独立实验室的先进管理体系,引进国际高端质量标准,与全球顶尖医学检验同行广泛开展合作交流,提供卓越的医学检验、药物临床、健康管理三大核心服务。
目前,中心拥有病理实验室、特检实验室等12个专业临床实验室,可开展的项目从最初的100项增加到1200多项检测项目,其中涉及300多项高端特色项目,与全国5000多家医疗机构建立合作,每天为近6万人就近提供统一、严谨的临床检验报告。
目前,中心拥有病理实验室、特检实验室等12个专业临床实验室,可开展的项目从最初的100项增加到1200多项检测项目,其中涉及300多项高端特色项目,与全国5000多家医疗机构建立合作,每天为近6万人就近提供统一、严谨的临床检验报告。
联系方式
- 公司地址:上班地址:郑州经开区经南五路商英街华美龙大厦7号楼5楼