郑州招聘

职位描述：
1.在线客服及导购，通过旺旺与客户沟通，解答客户对产品的疑问，能独立完成网上购物售前，售中，售后的工作。
2.积极执行店铺营销方案，利用销售话语和个人销售技巧。达成更高的营业额。
3.熟悉产品知识，能有效的为不同顾客做推存与解答，有强烈责任心，态度亲切有耐心，引导客户完成交易。
4.对店铺的活动能够清楚的了解，及时提醒顾客并备注特殊要求，并与仓库及时沟通，避免出错。
5.处理平台客服事务，包括网络留言回复，订单管理，评价管理，售后服务及客户投诉等工作的处理。
6.能独立上传产品，并优化产品。

任职要求：
1.具有淘宝客服实际工作经验者优先。
2.头脑思路清晰，具有较强的沟通能力，反应快，方法灵活，能够和客户进行良好的沟通。
3.有耐心，有良好的服务意识，工作认真细致，富有团队精神，可接受早晚班轮换。

资薪标准：
底薪2000+300饭补+提成，具体可以面试。

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