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电话技术支持工程师

北京易普拉格科技股份有限公司河南分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-03-09
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:

· 招聘简述:

· 1.要求本科以上学历(含应届毕业生);

· 2.转正后一个月根据国家要求为员工办理保险、另公司提供餐补、差旅补;

· 3.工作地点郑州;

· 4.专业要求计算机相关方向。

·

· 岗位职责:

· 1.负责客户售后问题跟踪、测试、更新;

· 2.负责客户问题反馈跟进;

· 4.负责售后项目维护。

· 任职要求:

· 1.学历及专业要求:本科及以上,计算机相关专业;

· 2.年龄:20-30岁;

· 3.有较好的文档编写能力和数据处理分析能力;

· 4.有较强的问题分析能力,可以很快发现问题并得出解决方案;

· 5.声音甜美,耐心好,可以与客户很快融入;

· 6.对windows/linux操作系统有一定了解,了解常用远程方式;

· 7.有团队责任感,有责任心;

8.有较好的理解能力和较快的学习能力。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

北京易普拉格科技股份有限公司(以下简称 易普拉格)成立于2004年,注册资金1200万,是一家为中国科研提供科研信息化建设、科研咨询、评估服务和科研转化服务的高新技术企业。公司总部设于北京,下设河南分公司(筹)一个子公司,和华南、华东和华中三个大区。易普拉格下设教育软件、科研院所&大客户、运营服务&拓展三大事业部。
易普拉格以科研信息化建设为主要业务方向,形成了高校科研信息化(高校科研管理系统系列)、科研院所信息化(数字科研院系列)、医院科研信息化(医院科研管理系统)和科研运营服务信息化(省部级科研管理信息平台建设、开放科研基金项目申报和评审平台系列)四大系列产品。
高校科研信息化 高校科研信息化经历了科研管理系统V5、科研精细化管理V6、科研创新服务平台三个发展阶段,是公司的核心业务之一,由教育软件事业部负责,目前拥有八十余人的专业技术团队,近400家高校用户,其中“985”高校客户21所、“211”高校用户60所,在国内高校科研管理信息化建设领域处于绝对领先地位。
科研院所信息化 科研院所科研信息化建设开始于2009年,是以国内科研院所和企事业单位科研中心为服务对象,为其提供科研院所科研综合管理平台及整体数字科研院解决方案两大产品,由科研院所&大客户事业部负责,目前拥有三十余人的专业技术团队,已经拥有了近50所科研院所和企事业科研中心用户。
医院科研信息化 医院科研信息化建设是2010年公司重点战略发展方向,主要为国内三甲医院提供科研信息化建设服务,由科研院所&大客户事业部(医院组)负责,目前已经拥有了中日友好医院、北京同仁医院、中国肿瘤医院、中山大学附属肿瘤医院等15所三甲医院客户。成为易普拉格2010年公司重点战略发展方向,并成立了医院科研信息化大客户部。通过和中日友好医院、北京同仁医院、中国肿瘤医院、中山大学附属肿瘤医院等三甲医院的合作,易普拉格2012年推出了医院信息化建设重点产品-医院科研管理系统,将为全国各大医院提供专业的科研管理信息化服务。
科研运营服务信息化 通过教育部人文社会科学研究管理平台、广东省教育厅科研数字化平台和河南省高校科技云服务平台的建设经验积累,易普拉格将进一步为高校、科研院所 、科研管理职能部门、医院科研管理、企事业单位科研中心提供各类科研咨询、评估和转化服务。
易普拉格的使命是为中国科研提供专业的各类科研服务,其目标是成为世界级的科研服务提供商。
近三年来,公司保持了50%~80%的持续增长,部分岗位人才短缺,现诚聘社会各界英才,欢迎各位的加盟,公司将提供优厚的个人待遇和良好的发展平台!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:河南省郑州市金水区农业路与天明路交叉口索克时代大厦08层805室