郑州招聘

职位描述：
1.深入了解并掌握产品专业知识；
2.给客户介绍公司的产品和服务（面对的是全国的客户）；
3.解答客户咨询问题，与客户进行有效沟通，了解客户需求，为客户提供专业、快速、优质的服务，耐心解答客户疑问，促成交易；
4.维护公司客户，建立良好的客户网络关系，挖掘潜在客户；
5.定期与合作客户进行沟通，建立长期良好的合作关系；
6.负责顾客异议的处理和售后跟进并能解决一般投诉问题；
7.及时、准确、完整的对客户档案进行整理、归类、上报、跟踪和反馈。

任职要求:
1.18至35岁，有淘宝客服、电商客服相关工作经验优先考虑；
2.有较强的服务意识、应变能力和良好的沟通能力；
3.热爱电子商务行业，熟练使用微信、QQ等客服软件，打字速度较快；
4.工作态度积极主动，对本职工作认真负责；
5.本岗位可接受应届毕业生。薪资待遇：
1、无责任2300底薪+全勤+高提成+丰厚奖金+年终奖+其他福利（带薪年假、婚假、产假、丧假等），办公室白领工作环境待遇
2、定期员工内部激励方案（礼物、聚餐、现金奖励等）
3、提供无限量的客户资源以及完善专业的带薪培训，优秀员工公司出资提供不定期外出学习机会；
4、节假日慰问，生日聚会、礼物、蛋糕；
5、员工不定期国内外旅游；
6、轻松愉快的上下级关系、员工之间有和谐的团队氛围，不定期提供水果等；
晋升空间：
1、公司管理层人员一律在公司内部优秀员工中选拔，人人享有平等的晋升机会；
4、晋升途径：投资顾问-经理助理-经理-总经理-总监
工作时间：单双轮休 工作日8:30-11:30 13:00-18:00
法定节假日正常休息
面试时间：周一到周五 9：00-11:00 ；14:00-17:00
释放激情，放飞梦想，今天明天由你我创造！
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