郑州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.响应金融行业客户和渠道工程师的远程电话技术支持，包括远程技术咨询和远程故障处理等；为其提供金融行业全产品的一站式技术支持；
2.整理和优化知识文档，给客户和渠道工程师提供知识平台支撑，提高其技术水平和实施运维能力；
3.挖掘客户需求和痛点，协同研发不断提升产品及解决方案的易用性和稳定性；

任职要求：
1. 全日制本科及以上学历，至少1年以上网络产品（交换机、路由器、安全、无线）售后技术支持工作经验；
2.技术能力扎实，能够积极主动、独立解决技术问题，熟悉TCP/IP协议栈和OSI模型，掌握VLAN、STP、OSPF、802.11、广域网等相关技术；
3.有良好的服务意识与职业素养，具备优秀的沟通能力与团队协作精神，责任心强，抗压能力好；
4.有锐捷产品使用和维护经验者优先，具备CCNP、RCNP、HCNP及以上等级证书者优先； 举报 分享

锐捷网络股份有限公司，中国数据通信解决方案领导品牌。自2000年成立以来，锐捷一直扎根行业、深入场景应用进行解决方案设计和创新，并利用云计算、SDN、移动互联、大数据、物联网等新技术为各行业用户提供端到端解决方案，助力全行业数字化转型升级。

作为国家首批“创新型企业“的代表，锐捷自主研发的产品涵盖了交换机、路由器、无线、云数据中心、云桌面、安全、网关、IT管理、认证计费、智慧教室、移动应用平台等11条产品线。

锐捷网络在全球拥有5大研发中心，40个分支机构， 4000多家合作伙伴，业务范围覆盖了亚洲、欧洲、美洲、非洲等30多个国家和地区。贴近用户应用的创新成果，广泛应用于政府、运营商、金融、教育、医疗、互联网、能源、交通、商业、制造业等行业信息化建设领域。

锐捷网络，以匠人之心不急不躁做精品，以赤诚之心全心全意为用户。