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服务顾问

厦门建发汽车有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2017-02-01
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:10-15万/年
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、对入厂车辆进行预检,详细记录相关信息;
2、详细记录客户要求,确定维修内容并填写任务订单;
3、整理维修档案,定期跟踪、提醒客户保养;
4、合理安排维修进度,对维修车辆实时跟踪、验收和控制;
5、及时妥善处理客户投诉;
6、执行公司有关定价策略,销售配件、工时、精品附件和保险;
7、完成每月下达的任务指标。

岗位要求:
1、学历:大专以上,有汽车相关专业优先考虑;
2、年龄:35周岁以下;
3、工作经验:至少三年以上的相关岗位工作经验,熟悉汽车维修保养、保险等综合业务流程,有ABB品牌同岗位工作经验优先;
4、其它:具有较强的服务意识,良好的沟通协调能力与团队合作精神。

职能类别: 售后服务/客户服务

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公司介绍

厦门建发集团有限公司系厦门市属国有企业,创立于1980年12月,经过三十多年的创新与变革,公司已发展成为注册资本65.5亿元、年营业收入超过2800亿元、资产总额超过2500亿元的大型实业投资企业集团,排名2019年度《财富》"世界500强"第277位、2019中国企业500强第71位、中国服务业500强第39位。
厦门建发汽车有限公司(以下简称为“建发汽车”)成立于2001年01月,注册资金3亿元人民币,系厦门建发股份有限公司(上交所600153)旗下专业化全资子公司,主营业务是汽车销售、售后与衍生服务,同时经营游艇帆船业务,致力于打造全方位服务汽车生态圈。建发汽车以汽车销售为链接,拓展汽车售后服务、汽车衍生业务,逐渐完善具有创新精神的汽车生态服务体系。一方面致力于品牌汽车的销售和售后服务,完善业务管控模式,向精细化管理要效益,稳中求实;另一方面开拓创新,着重发展二手车、保险、金融和精品等衍生业务,稳中求新,构建可持续发展的基础。
目前,汽车业务代理品牌有宾利、保时捷、迈凯伦、阿斯顿·马丁、捷豹、路虎、凯迪拉克、林肯、奥迪、沃尔沃、讴歌、阿尔法·罗密欧、进口大众、进口三菱、广汽三菱、上汽大通、威马等。公司业务网点涉及以福建为核心的海峡西岸经济区和云南、广西、辽宁、广东、陕西、吉林等全国多个省市,拥有完善的销售和服务体系。

联系方式

  • 公司地址:东城区广渠门内大街43号雍贵中心C座12层
  • 电话:15059597580