客服人员
河南索克物业发展股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-01-31
- 工作地点:郑州-中原区
- 招聘人数:4人
- 职位月薪:2.2-3千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、主持部门日常工作,接待业户,及时处理业户对服务的投诉,做好记录并定期做出总结。
2、制定员工培训计划,定期对本部门员工进行培训和考核工作,不断提高员工的业务水平 和服务质量。
3、负责定期组织对业户回访,与业户维持良好关系。
4、定期对在管小区内的环境卫生和绿化园林工作进行检查,保障小区内环境卫生整洁,园林绿化整体美观。
5、负责本部门办公用品采购计划的编制和进货物品的验收工作,并控制其合理的使用和管 理。
6、负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。
任职资格:1、大专以上学历,2年以上物业行业工作管理经验;
2、综合素质较好,业务能力强,具备较强的沟通能力和技巧;
3、亲和力强,注重细节,有主动服务意识,较强的思考和解决问题能力、沟通、协调能力;
4、善于团队协作。熟悉物业管理常用法律法规。
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岗位职责:
1、主持部门日常工作,接待业户,及时处理业户对服务的投诉,做好记录并定期做出总结。
2、制定员工培训计划,定期对本部门员工进行培训和考核工作,不断提高员工的业务水平 和服务质量。
3、负责定期组织对业户回访,与业户维持良好关系。
4、定期对在管小区内的环境卫生和绿化园林工作进行检查,保障小区内环境卫生整洁,园林绿化整体美观。
5、负责本部门办公用品采购计划的编制和进货物品的验收工作,并控制其合理的使用和管 理。
6、负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。
任职资格:1、大专以上学历,2年以上物业行业工作管理经验;
2、综合素质较好,业务能力强,具备较强的沟通能力和技巧;
3、亲和力强,注重细节,有主动服务意识,较强的思考和解决问题能力、沟通、协调能力;
4、善于团队协作。熟悉物业管理常用法律法规。
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
河南索克物业发展股份有限公司创立于2002年,是专业的物业管理服务机构。物业管理资质为国家壹级,现经营管理近30余项目,面积近500万平方米。公司2006年导入ISO9001国际质量体系,并于2007年9月顺利通过全球第二大第三方认证公司--法国BV认证,2011年通过ISO14001:2004环境管理体系认证,2015年公司新三板挂牌上市。
河南索克物业发展股份有限公司是中国物业管理协会会员单位、河南省物业管理师协会理事单位、郑州市物业管理协会副会长单位,是行业内商业地产运营专家。
河南索克物业发展有限公司自成立以来,遵循“以人为本”的指导思想。经过十八年来的不懈努力和锤炼,已建立起一支懂经营、会管理、业务精、肯奉献、高素质的物业管理队伍。公司现有1000多名员工中,管理人员有138人,占职工总数的18%,其中具有本科以上学历的65人,大专学历380人,高级职称人员16人,中级职称人员30人,管理人员均取得物业管理岗位证书,专业技工100%持证上岗。为了在激烈的市场中保持领先地位,我公司为各种专业人才提供了良好的工作平台,为公司承接新项目提供了可靠的人力资源保障,因此公司承接的每个项目都能及时派出一套完整的管理班子,从而保证了索克物业管理的统一性和规范性。
经过多年的积累,索克庞大的客户群包括各级政府机关、各大金融机构、地产公司和持有商厦、商铺及住宅物业的企业和个人,服务业主及客户上万人,为投资者、楼宇业主和租客提供全面的物业投资和运营、管理综合解决方案,为客户带来最大的物业效益,成就利益共同体之上的价值共同体。
如若通过资料筛选我们会电话通知您本人
您所投递的简历如果没有通过第一轮的资料筛选将留存索克人才库,
今后有合适的岗位仍会和您取得联系
请勿重复投递注:本公司欢迎条件优秀的有志之士到公司面谈,地址:郑州市西三环与五龙口南路交叉口大学科技园大东区9号楼14楼人事部
官网:http://www.soke.com.cn/
河南索克物业发展股份有限公司是中国物业管理协会会员单位、河南省物业管理师协会理事单位、郑州市物业管理协会副会长单位,是行业内商业地产运营专家。
河南索克物业发展有限公司自成立以来,遵循“以人为本”的指导思想。经过十八年来的不懈努力和锤炼,已建立起一支懂经营、会管理、业务精、肯奉献、高素质的物业管理队伍。公司现有1000多名员工中,管理人员有138人,占职工总数的18%,其中具有本科以上学历的65人,大专学历380人,高级职称人员16人,中级职称人员30人,管理人员均取得物业管理岗位证书,专业技工100%持证上岗。为了在激烈的市场中保持领先地位,我公司为各种专业人才提供了良好的工作平台,为公司承接新项目提供了可靠的人力资源保障,因此公司承接的每个项目都能及时派出一套完整的管理班子,从而保证了索克物业管理的统一性和规范性。
经过多年的积累,索克庞大的客户群包括各级政府机关、各大金融机构、地产公司和持有商厦、商铺及住宅物业的企业和个人,服务业主及客户上万人,为投资者、楼宇业主和租客提供全面的物业投资和运营、管理综合解决方案,为客户带来最大的物业效益,成就利益共同体之上的价值共同体。
如若通过资料筛选我们会电话通知您本人
您所投递的简历如果没有通过第一轮的资料筛选将留存索克人才库,
今后有合适的岗位仍会和您取得联系
请勿重复投递注:本公司欢迎条件优秀的有志之士到公司面谈,地址:郑州市西三环与五龙口南路交叉口大学科技园大东区9号楼14楼人事部
官网:http://www.soke.com.cn/
联系方式
- 公司地址:上班地址:郑州市中原区西三环与电厂南路大学科技园东区9号楼14楼