郑州招聘

职位描述：
1、接待来访和咨询顾客，统计顾客信息
2、接待和处理顾客投诉，反馈相关信息
3、管理购物中心广播系统和广播
4、开展顾客服务和相关顾客活动
5、提供相关顾客服务项目，提升顾客服务品质
6、建立和管理客服顾客信息档案，
7、建立和管理本部门各类资产
8、与其他部门协调沟通
任职要求：
1、熟悉商业物业顾客服务流程
2、熟悉商业顾客咨询意见处理
3、具有一定的商业物业运营管理知识
4、具有良好的服务意识和亲和力
5、具有良好的沟通协调能力
6、具有良好的执行力
7、具有良好的个人形象
8、具有良好的英语基础
9、 细心、耐心、热忱、敬业
10、具有大型商业或5星级酒店顾客服务两年以上从业经验 举报 分享

CityOn 熙地港（郑州）购物中心是由国际知名购物中心开发及运营商塔博曼与中国龙头企业王府井百货共同打造的、引领中国消费及生活体验新风尚的、国际一流品质的一站式区域型购物中心。 地处郑州市郑东新区核心地段于农业东路和众意西路交口处的东南角。
CityOn 熙地港购物中心旨在为广大消费者提供国际一流品质的优雅舒适环境，让他们在这里愉悦购物、畅享美食、领略时尚、乐娱身心、感受卓越服务。这里将成为他们家庭团聚、益志交友、乐活休闲的温馨家园，点亮激情动感世界和体验缤纷多彩生活的港湾。