郑州招聘

职位描述：
岗位职责：


1、负责公司产品的售后工作，能够及时准确回答客户问题，为客户提供标准服务。

2、受理客户申请的业务，并及时跟进客户。

3、快速掌握公司的新政策，新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品， 促使客户产生使用公司产品的意愿。

4、负责公司客户资料的整理及保管，为客户提供优质的售后服务，维护公司形象。

5、定期与客户联系、跟踪回访，整理客户对产品及销售的信息，及时反馈。




任职要求：
1、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；
3、性格好，有耐心及责任心； 举报 分享

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