郑州招聘

职位描述：
【岗位职责】
1、负责接听、受理客户来电，在线答疑。接受客户的咨询、查询和投诉、及时为客户解决问题；
2、负责按要求登记客户信息，做好来电记录；
3、能及时发现来电客户的需求及意见，并整理汇报；
4、负责客户信息的审核、完善和维护；
5、辅助部门经理完成其它业务后台工作。

【任职要求】
1、中专或高中以上学历，大专以上学历优先，男女不限；
2、普通话流利、有亲和力及耐心，具有良好的沟通技巧和语言表达能力；
3、优秀的客户服务意识，有较强的敬业精神和责任感；
4、熟练使用计算机、互联网和office软件，打字速度不低于40字/ 分钟；
5、具有电子商务或物流行业经验优先。 举报 分享

    上海远行供应链管理（集团）有限公司（简称远行）， 是陕汽集团设立在上海自贸区的一家基于“互联网+”的卡车与物流行业的平台型公司。
    公司设立于2012年，以供应链和整体解决方案为基础， 互联网与金融为两翼，凝聚互联网、金融、物流、卡车行业 内的优秀人才，服务于“卡车全生命周期与运营全过程”。 专注于卡车租赁、卡车后市场产品开发与电子商务营销、 客户一体化解决方案设计与服务、 三方运力整合与供给、互联网信息技术开发等业务。
远行在“创新融合、持续为合作伙伴与客户创造价值、 与用户同发展与员工共成长”的德文化引领下，在产业资源整合、 物流商业模式创新、供应链定制化服务、卡车与物流互联网化、 大数据应用等方面不断开拓、创新发展，突破传统的供应链与卡车后市场传统服务模式，注重互联网技术在卡车与物流行业的开发运用，目前已开发上线服务于卡车与物流行业的“车轮滚滚”平台。公司已在上海、北京、广州、深圳、山西、陕西、新疆、内蒙古、河南、武汉、成都等地设立子公司，此后将继续建设覆盖全国的服务网络。远行的发展也将积极的推动智慧型卡车技术升级、社会整体物流效率提升和成本的降低， 促进卡车后市场与物流行业的转型升级发展。