郑州招聘

职位描述：
岗位职责：
  1.从事POS机售后服务，有第三方支付经验的优先；
2.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
3.指导用户产品使用方法及注意事项等事宜；
4.与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；
5.与客户交流时，应热情、细心了解产品发生问题时的状况，提出解决问题的方法；
6. 售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作，其中包括对方的详细联系人、联系方式，在售后人员出发之前，应其仔细分析产品问题以及提供参考解决方案，并带全相关资料及客户服务回单；
7.在售后过程中，应及时确认产品的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好售后记录；
8. 每一次的售后服务，都要有客户产品问题及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；
9.无条件执行公司领导有关利益为目标的售后服务指示
 
任职要求：
1、性和开朗，善于交际；
2、办事认真负责，心态积极。
福利待遇：
话补、车补、加班补助、交通补助、意外险、节日福利、。 举报 分享

    众惠物联网科技有限公司是业界领先的计算机软件项目开发服务公司。公司主要业务范围：金融技术软件开发、移动创新支付技术开发。

    2015年在国家工商总局注册，注册资本5000万元。公司致力于移动创新支付、聚合支付等项目开发，打造专业的020支付增值服务平台，为线下商家提供互联网场景、营销方案、解决方案、技术支持等，率先提出“会员+营销+智能POS”的互联网思维经营理念，结合商户经营工具，实现融合支付、智能核销、财务对账等功能，线下线上全面打通，形成真正的一站式服务。并与支付宝口碑、微信支付等知名企业达成战略合作关系。

    2016年众惠物联网科技有限公司与建行达成战略合作，开展美食天天惠，建行分期购，百城万店连环折扣等项目；并与豫发集团旗下锦荣悦汇城开展智慧商圈项目；参与万达飞凡通二维码项目推广等。