郑州招聘

职位描述：
1、受理及主动电话客户，能够及时与客户沟通协调；
2、电话回访；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格：
1、专科及以上学历，有一定客户服务工作经验和客户服务能力者优先。普通话标准，可接受应届生。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。***优先。 举报 分享

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