客服专员
河南升起来商贸有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2016-12-10
- 工作地点:郑州-金水区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位要求:
1、大专及以上学历,有一定的客户服务知识和能力,有过客服经验者优先;
2、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职条件:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先考虑;
6、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;
上班时间:周一到周六 8:30-12:00 13:30-17:30
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岗位要求:
1、大专及以上学历,有一定的客户服务知识和能力,有过客服经验者优先;
2、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职条件:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先考虑;
6、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;
上班时间:周一到周六 8:30-12:00 13:30-17:30
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
升起来品牌隶属于河南升起来商贸有限公司,是国内以酒水为媒介的跨界免费代购平台。2015年3月份成立于郑州,公司下辖招商连锁发展事业部、电子商务事业部、联盟商家事业部、科技会员服务事业部。升起来旗下拥有各地区旗舰店、地区加盟店、线上商城、微信第三方等战略平台。截止2015年9月份,升起来在河南省各地市开设的旗舰店和加盟店已有近百家。
业务范围
升起来从事国际国内知名品牌、地方畅销品牌以及进口优秀品牌等酒类商品的线上线下销售,经营范围包括白酒、葡萄酒、洋酒、保健酒、啤酒等。 整合各行业的优势资源及剩余价值,植入到升起来商业连锁体系。目前已与苹果、三星、华为、美的、海尔、格力、新飞冰箱、雅迪、爱玛、洪都、奔驰、宝马、奥迪、捷豹等品牌实现深度合作。
创始人
展书义,“升起来”品牌创始人,河南升起来商贸有限公司董事长;
2014年河南酒业风云人物;
从1994年开始进入酒行业,至今已有20多年的酒行业经验。
服务模式
升起来跨过各级经销商和终端的多级周转,砍掉中间环节的层层加价和费用,实现与厂家0距离,与消费者0距离,保证绝对低价和超高性价比;通过整合各行业优势资源和剩余价值,让消费者花一份钱,得两份满意。
核心经营理念
决胜终端不如决胜顾客;
卖多少送多少,不怕竞争;
线上拼资源不如线上购买方便;
花两次钱不如花一次钱;
送货上门——简单;
只有专业,才能卓越!
定位
国内酒类跨界免费代购平台。
发展前景
升起来携手本地商家,打造联销利益共同体。
让所有消费者享受全方位跨界免费专属服务,将消费成本降下来,生活品质升起来!消费者只要买酒,就会想到升起来。
发展历程
2015年3月,公司注册;
2015年7月,公司开始运营;
2015年8月,郑州加盟店突破30家;
2015年9月,升起来入驻漯河,漯河旗舰店开业;
2015年10月,升起来入驻濮阳范县、南阳方城。
业务范围
升起来从事国际国内知名品牌、地方畅销品牌以及进口优秀品牌等酒类商品的线上线下销售,经营范围包括白酒、葡萄酒、洋酒、保健酒、啤酒等。 整合各行业的优势资源及剩余价值,植入到升起来商业连锁体系。目前已与苹果、三星、华为、美的、海尔、格力、新飞冰箱、雅迪、爱玛、洪都、奔驰、宝马、奥迪、捷豹等品牌实现深度合作。
创始人
展书义,“升起来”品牌创始人,河南升起来商贸有限公司董事长;
2014年河南酒业风云人物;
从1994年开始进入酒行业,至今已有20多年的酒行业经验。
服务模式
升起来跨过各级经销商和终端的多级周转,砍掉中间环节的层层加价和费用,实现与厂家0距离,与消费者0距离,保证绝对低价和超高性价比;通过整合各行业优势资源和剩余价值,让消费者花一份钱,得两份满意。
核心经营理念
决胜终端不如决胜顾客;
卖多少送多少,不怕竞争;
线上拼资源不如线上购买方便;
花两次钱不如花一次钱;
送货上门——简单;
只有专业,才能卓越!
定位
国内酒类跨界免费代购平台。
发展前景
升起来携手本地商家,打造联销利益共同体。
让所有消费者享受全方位跨界免费专属服务,将消费成本降下来,生活品质升起来!消费者只要买酒,就会想到升起来。
发展历程
2015年3月,公司注册;
2015年7月,公司开始运营;
2015年8月,郑州加盟店突破30家;
2015年9月,升起来入驻漯河,漯河旗舰店开业;
2015年10月,升起来入驻濮阳范县、南阳方城。
联系方式
- 公司地址:上班地址:九如东路商务内环天下收藏北区负一层091--093