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客服专员/助理(非技术)

河南坤戊资产评估有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2016-12-19
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:2500-3500/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

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公司介绍

本公司以房产评估,土地评估,不动产评估为主。本公司待遇优厚,发展空间大,广招本行业领域内的有识之士。联系人:常老师 13949101451

联系方式

  • 公司地址:上班地址:郑东新区七里河南路永平路