郑州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理网络客户咨询，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、有耐心，上进心
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、中专及以上学历，年龄20-28岁，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：
每天八小时工作制，行政班朝九晚六，不加班，没有晚班， 做六休一 享受国家法定节假日，入职办理五险 举报 分享

      关于我们——
◆公司成立于2014年10月，注册资金503万元，位于金水区金成时代广场，办公环境优美，交通便利。
◆公司及主要团队长期专注服务于化妆品、保健品等行业的市场研究及营销策略，重视与客户形成长期而深入的合作，业务覆盖全国。
◆团队培训系统完善，重视人才培养。以人才为基础，以科技为先导，以高科技技术产品为支柱，立足市场。
◆我们倡导简单、和谐、健康的人际关系，努力构建快乐的工作氛围，关注员工身心健康，让员工快乐、热情、充满活力地生活和工作。
◆核心价值观：团队精神 高效执行 结果导向 积极求胜 务实敬业 自信自省