淘宝客服主管
江苏世纪依豪服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-04-16
- 工作地点:苏州
- 招聘人数:1
- 职位类别:客户经理/主管
职位描述
1、对淘宝网店营销工作有较深的认识,能够通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理,淘宝网店1年以上管理工作经验;、
2、做好相应记录,处理、录入公司各活动数据统计;、
3、熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;
4、良好的客户服务意识,有良好的团队合作意识和抗压能力;、
5、精通网络购物,熟练使用旺旺、QQ等即时通讯软件,要求打字速度每分钟至少80字以上,能同时在线应答多名客户。较强的沟通表达能力,能够与客户,自己的上级顺畅沟通,能吃苦耐劳,品行端正,无不良嗜好,身体健康。 、
6、耐心、细心,反应灵活,思维敏捷,能根据客户情况及时制定相应的销售策略。 、
7、有很强的主动服务精神,能够适应较大的工作压力;、
8、能够适应快节奏的销售政策变化。、
9、合理安排客服、售后人员工作,负责客服旺旺分配、排班,确保所管各岗位工作有序、及时、衔接;
10、建立、完善所属各岗位的工作流程、规范以及绩效考核方案,培训方案优化人员结构;
11、指导客服、售后等岗位人员的工作,提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率;
12、传递、执行公司政策,各种店铺活动等信息,确保所管岗位能及时了解和响应;
13、处理突发情况,制定预警机制和处理方法;
公司介绍
江苏世纪依豪服饰有限公司位于江苏常熟,成立于2003年6月,注册资金1600万元。是一家集服装设计、生产和销售于一体的现代化服装企业,旗下代理法国皮尔卡丹(pierrecardin)女装羽绒服、仿皮仿裘服、围巾及披肩和英国品牌帕蒂索(PETAESO)羽绒服系列等。公司自成立以来,一直致力于引领都市男女的时尚穿衣品味,打造个性、优雅、高贵、经典的服装产品。
凭借准确的市场定位,人性化的管理,以个性化的设计风格和理念,公司成立十年来发展迅速,销售网络遍布全国20多个省和近200个地级市、县的专业批发市场、商场专厅和加盟专卖店。
皮尔卡丹是享誉世界的国际知名品牌,它让高档时装走下高贵的T台,让服装艺术直接服务于平常百姓,1950年创牌至今其商业帝国已遍布世界各地。皮尔卡丹1979年进入中国市场,是最早进入中国市场的国际高端服装品牌,经过34年的努力,已成为中国家喻户晓的国际名牌。
2012年,为了产品线的多元化,公司引进源于英国的品牌——帕蒂索(PETAESO)。“探索人文的旅行生活”是帕蒂索品牌的核心价值,其产品风格复古、优雅、休闲。
2012年公司还与法国五联合公司、意大利EMS时尚设计研究中心携手,引进欧洲先进的品牌运营管理OM系统,在中国市场推广以“旅行生活”为核心的创新商业模型,从品牌视觉形象、产品行销及运营管理方面进行标准化、系统化的建设。
励精图治才能赢得春华秋实,知难而上方能铸就坚韧品牌。过去十年,它一步步壮大、变强,未来,相信经过岁月的洗礼,它一定会飞得更高、走的更远!
凭借准确的市场定位,人性化的管理,以个性化的设计风格和理念,公司成立十年来发展迅速,销售网络遍布全国20多个省和近200个地级市、县的专业批发市场、商场专厅和加盟专卖店。
皮尔卡丹是享誉世界的国际知名品牌,它让高档时装走下高贵的T台,让服装艺术直接服务于平常百姓,1950年创牌至今其商业帝国已遍布世界各地。皮尔卡丹1979年进入中国市场,是最早进入中国市场的国际高端服装品牌,经过34年的努力,已成为中国家喻户晓的国际名牌。
2012年,为了产品线的多元化,公司引进源于英国的品牌——帕蒂索(PETAESO)。“探索人文的旅行生活”是帕蒂索品牌的核心价值,其产品风格复古、优雅、休闲。
2012年公司还与法国五联合公司、意大利EMS时尚设计研究中心携手,引进欧洲先进的品牌运营管理OM系统,在中国市场推广以“旅行生活”为核心的创新商业模型,从品牌视觉形象、产品行销及运营管理方面进行标准化、系统化的建设。
励精图治才能赢得春华秋实,知难而上方能铸就坚韧品牌。过去十年,它一步步壮大、变强,未来,相信经过岁月的洗礼,它一定会飞得更高、走的更远!
联系方式
- 公司地址:上班地址:江苏省常熟市莫城言里苏常公路93号