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客服人员

郑州亿众信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-12-06
  • 工作地点:郑州-金水区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2500-3500/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责;
1、负责客户订单的录入、查询、变更、取消、物流跟踪、退换货,及客户疑问解答等;
2、平台商品的维护(商品上架、下架等),订单的导入、批次建立、导出,物流单号回填等;
3、及时回访客户,了解客户需求,做好服务工作,促使多次订购;

岗位要求:
1、语言表达能力、沟通能力强,普通话标准,形象好,有亲和力;
2、掌握基本的电脑操作,如:撰写word文档、excel表格、ppt,发送电子邮件,应用系统操作等;
3、具备独立的问题分析和解决能力,较好的团队协作意识,极强的工作责任心,能承受较大工作压力。
5、热爱并能快速学习产品,对互联网行业充满激情。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

郑州亿众信息技术有限公司(ZhengZhou Epublic Information Technology Co., Ltd),中国领先的移动互联网平台及服务提供商,专注提供移动多媒体平台、解决方案和支撑服务。经过十余年持之以恒的耕耘,在移动信息化产业链中,郑州亿众已成为国内三大运营商、手机制造商、国际IT公司的重要合作伙伴;郑州亿众凭借自己在产业中的领导实力和技术优势,已成功交付了300个企业及政府移动应用,累计发展用户100多万;客户覆盖政府、公安、财政、地税、国税、残联、药监等。郑州亿众也因此一跃成为政府、企业移动信息化领域的著名品牌。 公司网址:http://www.egovorg.cn/

联系方式

  • 公司地址:上班地址:丰产路34号大方商务