郑州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过在线聊天工具、电话等认真听取客户的表达、分析客户的需求、引导客户完成订购；
2、能够及时、准确、合理的解决买家咨询的问题；
3、处理公司网店日常事务，包括网络留言回复、到货跟踪等工作；
4、定期维护客户关系，促进互动与销售；
5、做好客户资料的登记，定期上报工作情况；
6、协助销售人员做好项目、客户收集及其售前咨询服务等；
7、根据销售人员的提议，按公司规定拟定客户合同，催款等。

任职资格：
1、有相关专业知识或者客服工作经验者优先考虑；
2、条理清晰，思维敏捷，良好的语言组织表达能力；
3、性格开朗，做事积极主动，耐心细致，有良好的服务意识；
4、有责任心，学习力强、执行力强。 举报 分享

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