客服专员/助理(高薪诚聘)
郑州晟方文化传播有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-12-04
- 工作地点:郑州-管城回族区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-8000/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,帮助顾客预约档期和进店体验;
3、跟进回访顾客情况;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、勤奋、乐观、有上进心、有团队意识优先。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先,有文员、客服、前台、销售、行政等工作经验优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
福利待遇
1、保底工资3000、绩效、全勤奖。
2、工作轻松、无需开发客户 ,做好维护沟通即可。
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1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,帮助顾客预约档期和进店体验;
3、跟进回访顾客情况;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、勤奋、乐观、有上进心、有团队意识优先。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先,有文员、客服、前台、销售、行政等工作经验优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
福利待遇
1、保底工资3000、绩效、全勤奖。
2、工作轻松、无需开发客户 ,做好维护沟通即可。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 客服专员 助理 文员 在线客服 高薪
公司介绍
郑州晟方文化传播有限公司,是一家专注婚纱影楼、汽车、房产等互联网领域内的策划营销推广服务的专业机构,公司整合多方位渠道资源,拥有专业成熟的营销策划、推广团队,以营销结果为导向,为多家国内一线品牌公司提供营销策划推广服务。
公司致力于运用新媒体平台的优质资源,多维度定向大数据精准分析,真正实现目标群体对信息互动的效果。长久以来凭借互联网媒体的深刻解读以及资深的挖掘能力,成为互联网传播营销行业中的卓越品牌。
公司致力于运用新媒体平台的优质资源,多维度定向大数据精准分析,真正实现目标群体对信息互动的效果。长久以来凭借互联网媒体的深刻解读以及资深的挖掘能力,成为互联网传播营销行业中的卓越品牌。
联系方式
- 公司地址:上班地址:郑州市金水区曼哈顿商业广场B区6号楼1单元803