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售后客户回访专员

北京赛科希德科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2016-12-01
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-5000/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、接听客户来电,准确为客户提供咨询与解答、投诉处理及建议等服务;
2、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,并进行记录,协助收集相关信息工作

3、负责客户投诉及报修情况记录与反馈

4、领导交办的其他任务

5、对客户进行电话回访,并形成回访记录。

任职资格:
1、20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对客服工作有较高的热情;
3、具备较好的亲和力及抗压能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5 、工作认真负责,有呼叫中心经验优佳。

工作时间为周一至周五8:30-17:00,节假日正常休息。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师 客服专员/助理

关键字: 客户回访 客服 售后 助理

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公司介绍

北京赛科希德科技股份有限公司成立于2003年,自成立以来一直致力于血栓与止血体外诊断领域的检测仪器及试剂的研发、生产和销售,为医疗机构提供凝血、血液流变、血沉压积、血小板聚集等自动化检测仪器及配套的试剂和耗材,是血栓与止血体外诊断领域较为领先的国内生产商。公司血栓与止血体外诊断产品主要应用于脑卒中、冠心病、静脉血栓栓塞症等血栓性疾病和出血性疾病的预防、筛查、诊断和监测。

赛科希德为员工提供个人发展的良好平台:
富有竞争力的薪酬?丰富的员工福利
按国家规定缴费社会保险及住房公积金
双休、带薪年假?餐补及法定假期


注:北京市工作地点分别在昌平区生命科学园、昌平区创新路、昌平区南邵和北京经济开发区亦庄
公司名称:北京赛科希德科技股份有限公司
联系电话:010-53855568

联系方式

  • Email:zhangrui@succeeder.com.cn
  • 公司地址:北京市昌平区生命科学园(北清路)博雅CC11号楼8层