400客服专员
沃森(郑州)车用机器有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2016-11-28
- 工作地点:郑州-金水区
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责400电话的日常接线、记录、维护工作。
2、负责客户的电话回访,质量投诉,意见反馈的跟踪处理工作。
3、维护客户信息数据库。
4、协助部门领导做好其他日常部门管理工作。
任职要求:
1、 大专以上学历,20-30岁之间,能适应节假日排班工作;
2、 有一年以上客户服务工作经验,有呼叫中心客服经验者优先考虑;
3、 普通话流利,口齿表达清晰;声音甜美;
4、具有较强的沟通能力和服务意识、能熟练使用OFFICE等办公软件;
5、文字功底强,打字速度快,有一定的写作能力。
6.有汽车及汽车零部件行业优先。
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岗位职责:
1、负责400电话的日常接线、记录、维护工作。
2、负责客户的电话回访,质量投诉,意见反馈的跟踪处理工作。
3、维护客户信息数据库。
4、协助部门领导做好其他日常部门管理工作。
任职要求:
1、 大专以上学历,20-30岁之间,能适应节假日排班工作;
2、 有一年以上客户服务工作经验,有呼叫中心客服经验者优先考虑;
3、 普通话流利,口齿表达清晰;声音甜美;
4、具有较强的沟通能力和服务意识、能熟练使用OFFICE等办公软件;
5、文字功底强,打字速度快,有一定的写作能力。
6.有汽车及汽车零部件行业优先。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
沃森(郑州)车用机器有限公司成立于2001年9月,是行业内专业的汽车系统和零部件供应商,为汽车售后维修市场提供品种齐全的汽车零部件产品,是中国汽车售后市场系统解决方案的优秀提供者。VOCEN不仅向用户提供全系列、高品质的配件,同时还提供具备行业水准的技术支持和良好的售后服务。
公司现有沃森、江陵动力两个品牌,主营发动机件、底盘件、易损件等产品系列;车型涵盖轿车、微型车等多个车系;销售网络遍及全国各个省份,渠道深入地市、县城及乡镇。
公司一直将人才看作最大的财富,在人才激励上一直坚持“公司提供平台、员工共享经营收益”的原则。现因公司发展需要,诚邀各界人才加盟,携手共创事业、共享收益。
公司地址:经三路与丰产路交叉口财富广场A座7层
联系电话:0371-63337777
乘车线路:乘坐2、21、 98、 K810、B18、 B15、 80路到经三路丰产路站下即到。
公司现有沃森、江陵动力两个品牌,主营发动机件、底盘件、易损件等产品系列;车型涵盖轿车、微型车等多个车系;销售网络遍及全国各个省份,渠道深入地市、县城及乡镇。
公司一直将人才看作最大的财富,在人才激励上一直坚持“公司提供平台、员工共享经营收益”的原则。现因公司发展需要,诚邀各界人才加盟,携手共创事业、共享收益。
公司地址:经三路与丰产路交叉口财富广场A座7层
联系电话:0371-63337777
乘车线路:乘坐2、21、 98、 K810、B18、 B15、 80路到经三路丰产路站下即到。
联系方式
- 公司地址:上班地址:郑州市经三路与丰产路交叉口财富广场5号楼7楼