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销售客服

郑州时代伟业科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-20
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  销售代表

职位描述

岗位职责:

1、隶属公司互联网事业部电子商务销售客服部;负责客户咨询、投诉,引导客户的购买行为;

2、了解B2C电子商务运作模式,有效使用电话、在线客服系统、邮件等沟通方式解答客户疑问,并能解决一般投诉;

3、及时了解新产品的特性及卖点,能够配合网站营销活动引导客户购买;

4、及时发现并反馈工作中出现的问题,并能够积极提出解决意见及可行性建议。


任职要求:(女性)

1、对电子商务、网络营销有一定了解;

2、有一定互联网知识和计算机基础,电子商务专业或有零售经验者,打字速度50字/每钟以上,有淘宝、拍拍或网络销售经验有电话销售经验者优先;

3、勤奋好学,踏实努力,理解力强,对新事物接受较快,语言表达和沟通能力强;

4、能够倒班,普通话标准流利,有较强的抗压能力;

5、具有较强的沟通能力和团队合作能力;

6、具备电话营销或电话沟通能力。


QQ 4667067
电话 15544144414

公司介绍

郑州时代伟业科技有限公司是于2001年成立的高科技企业,注册资金500万元,是一家集应用软件开发、无线应用、互联网应用、系统集成、进出口于一体的综合性高科技企业。同时公司在2006年在国外成立了分公司,带着时代伟业的技术团队和服务团队走出了国门,走向了世界。
时代伟业本着“诚信精稳、共创伟业”的企业精神,严格按照现代企业模式管理运营,以务实、创新的精神不断开拓进取,目前已发展为河南省最具潜力的IT企业之一。公司已成功引入“ISO9001质量管理体系”,使公司在技术水平、管理水平、服务水平等方面更加规范化、科学化、国际化。公司已拥有“安防监控资格证”、“进出口许可证”、“电信增值业务经营许可证”、“ISO9000质量管理体系认证”、“软件企业认证”等证书。通过技术和产品的持续领先和不断创新,以及强大的技术实力,丰富的实施经验,完善的售后服务体系为电力、金融、劳动保障、教育、企业等行业提供了众多的优质的服务,并且获得了用户的高度好评。
集成事业部:主要从事安防监控、系统集成、综合布线、多媒体视频会议室、智能化建筑、楼宇自动化、防盗报警、LED显示屏设计生产及安装等相关系统的集成业务,与国内外的软硬件生产商是长期的合作伙伴关系,是IBM、HP、CISCO、华为、联想、锐捷、浪潮、方正、瑞福特、海湾、SONY、SAMSUNG、LG、振威、西蒙、AMP、IBDN、TCL、清华同方、CCI、慧锦网络和众多安防监控产品的一级分销商或市级分销商,是微软、SYMANTEC、ORACLE、趋势、VERITAS、瑞星、KILL、方正软件、中科红旗、BEA、SAP等的合作伙伴。
软件事业部:拥有分别组建了以UNIX、Windows为网络操作系统平台,以大型数据库MSSQLServer、Sybase、ORACLE等为数据库平台的数据库应用软件开发环境。公司现有开发人员30余人,其中90%以上具有本科以上学历,有专业的软件开发人员及客户服务人员。是KGK(中国)区域指定的配套软件提供商,拥有“电话及短信防伪查询”、“伟业智能协同办公AgeOA系统”、“伟业储值卡管理系统”、“无线竞标竞价及投票系统”、“电子商务平台”、“短信网关”、“彩信网关”、“伟业行政审批系统”等多款自主产权的软件产品。
无线事业部:建设并运营省内最大的短信和彩信运营平台,短信应用平台:东方快信,彩信(手机报)应用平台:中国手机报网,拥有数百家稳定成熟客户,每天客户通过短信和彩信平台给自己的客户或员工发送通知短信、反馈短信、内刊彩信、关怀彩信等,客户涉及金融、保险、旅游、餐饮、房地产、汽车、广告等行业。同时无线事业部从事手机报软件平台开发、WAP开发等技术研发和产品开发工作。
互联网事业部:互联网事业部是公司中长期重要的运营战略,旗下策划并运营多个互联网平台,涵盖B2B、B2C、PORTAL等领域,未来互联网事业部将进行资源大整合,重点保留,重点开发,重点运营,取得大的突破性发展。
时代伟业一直极为重视人力资源的培养和开发,在均衡发展技术、市场和企业文化上有着独到的眼光。时代伟业将始终紧跟国际先进水平,博采众长,融汇贯通,发展具有中国特色的IT战略和管理模式,发展适合中国经济发展的IT运营模式,以振兴民族信息产业为己任。
回首过去、展望未来,时代伟业秉承“专业、及时、真诚、永恒”的服务理念,愿与您携手共创明日辉煌
有意者:
电话:15515730096
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联系人:耿小姐
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