郑州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 接听客户电话，按作业规则准确记录客户反馈的信息，并及时响应客户需求；
2、 主要客服内容：保单责任咨询、理赔咨询、投诉劝慰；
3、参加培训，及时更新业务知识，加强服务技巧，有效掌握和运用；
4、参加团队各项活动，并完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、普通话标准流利；
3、熟悉电脑操作和中文打字，打字速度在40字/分钟以上；
4、能承受一定的工作压力，适应倒班工作；
5、无咽炎和中耳炎类的病史；
6、有较强的服务意识、进取心、责任感和团队精神。
工作时间：
 白班：8：00~17：00，或9：00~18：00，每月2周；
两段班：上午8：00~12：00+下午18:00~22:00,每月1周；
晚班：13：00~22：00，每月1周； 做五休二（非周末固定休息）
薪资福利：
培训期3个月：带薪培训，9:00-18:00，2650元/月；
转正后底薪+绩效：每月3500-4500；
符合条件可咨询：0371-55038553 举报 分享

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