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淘宝售后客服(高薪诚聘)

郑州泽美道商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2016-11-22
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:3000-6000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
公司天猫店铺:军博仕福可思专卖店
公司京东店铺:军博仕旗舰店
公司1号店铺: 军博仕旗舰店
岗位职责:
1、通过千牛、电话等方式帮助顾客处理售后问题;
2、及时做好客户反馈问题的登记工作,并针对提出的问题及时给予处理和答复;
3、天猫后台售后数据维护;
4、回复顾客评价,联系差评顾客处理解决售后问题,做好评价维护;
5、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高顾客好评率;

任职要求:
1、打字速度60字/分钟以上;
2、普通话标准,有较强的应变和沟通能力;
3、有很强的服务意识和抗压能力;
4、一年以上淘宝/天猫相关的售前/售后工作经验;
5、熟悉淘宝、天猫后台相关知识;
6、有上进心和较强的学习意识, 执行力强,熟练应用各类办公软件;
地址:河南省郑州市二七区大学路升龙国际中心B区
电话:13938582880 邢经理

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 淘宝售后客服 客服 淘宝客服

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公司介绍

立足民族品牌,靓丽人生、服务社会、敬天爱人
郑州泽美道商贸有限公司是一家集线上B2C、线下CS渠道、微商、研发、销售、服务为一体的综合性发展企业。
企业创始于2014年,3年以来,公司不断快速发展,现安阳、鹤壁、濮阳均设立有分公司 ,加盟店300多家,线下服务人员40多位,提供完善服务,建立消费者良好口碑,全方位在河南打开知名度。
并建立天猫B店、京东专卖店、淘宝C店,微店等线上多渠道销售。
2014年公司引进“军博仕”祛痘系统产品,同时启动线上B2C购物平台、线下实体店;
同年引进“天资堂”“奥洛菲”“上海美臣美优美”“维真渼”等品牌系列,全面进军化妆品行业;
2015年公司军博仕”祛痘系统产品,年底销售额达成300万;
2016公司军博仕”祛痘系统产品,年底销售额达成1700万,同比2015年翻了近6倍;
同年成立自主品牌“达英”系列产品;
2017年公司军博仕”祛痘系统产品,年底销售目标3000万,并成立“微商运营中心”;
泽美道是一个飞速发展的企业,也是一个不断成就员工梦想的企业,在这里我们不论学历,不论年龄,不论加入公司时间长短。敢大于能,只要你敢泽美道的舞台就是你的。
自信,皆因目标远大!泽美道----一家具有远大目标的民族企业。聚集品牌,专注服务,努力创新,立足河南,放眼中国。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:京广路长江路江泰天宇国际