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客服专员(网校)

河南利华高等教育中心

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-03-04
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位描述:
1、负责百度商桥、QQ、企业QQ、网络电话、400电话、北京总部电话的日常咨询
2、学员回访,图书发货,课程售后服务等
3、完成主管交办的其他相关工作

任职资格:
1、大专以上学历,形象气质佳,年龄:20-30岁,身高162cm以上;
2、性格开朗,待人热诚;普通话标准,声音甜美,有亲和力;
3、工作热情积极、细致耐心,具有较好的随机应变能力和学习能力,服务意识强;
4、熟悉客服工作流程;
5、语言表达能力出色,善于人际交往,熟悉社交礼仪,能够准确把握学生心理;
6、有一年以上教育培训行业咨询工作经验者优先。

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4. 一流的办公、教学环境。

公司介绍

河南利华高等教育中心是经河南省教育厅批准成立、中华人民共和国教育部备案的非学历制高等院校。
走过了十多年的风风雨雨,十年磨一剑的深邃积淀,让我们赢得了广泛的口碑。目前,我们旗下共有三大项目:
公务员部:
我们是全国第一家专业从事公务员录用考试培训的教育机构,这期间有约30万学员在我们的帮助下成功捧回金饭碗,其中有7万余名考生考取所报职位第一名的好成绩。在这里,学的是技巧,信的是承诺:完备的课程体系让每位学员在这里都能找到适合自己的班次,专业的教研团队是高水准教学质量的有力保证,一流的服务态度给学员如沐春风的温馨感受。
我们汇集了公务员考试每个科目、每个环节上的高水平师资,在长期的科研和教学实践中,开创了后来被同行普遍采用的应试核心理论、课程体系、教学方式,并始终保持领先,我们的教研团队首创的众多成果被同业广泛借鉴和采用。
今日的我们已成为集公务员考试、招警考试、政法干警考试、军转干考试、党政领导干部公开选拔考试、选调生考试、大学生村官招考、三支一扶、企事业单位招聘、教师招录考试培训以及大学生职业素养提升培训等领域为一体,在全国享有声望的教育培训基地之一。
在职研究生部:
近年来与武汉大学和中南财经政法大学分院系联合办学,成立了武汉大学和中南财经政法大学非全日制研究生河南教学站,开展各类在职研究生教育,并提供高端企业管理培训,如EMBA等。
国际教育部:
目前与北大青鸟国际教育部合作, 志在将北大青鸟集团“教育改变人生创新服务社会”这一企业使命发扬光大,以美国市场为先导,志在打造继北大青鸟IT职业教育之后的集团第二艘教育“航母”,成为中国学子留学海外的首先教育服务品牌。目前我们也在招贤纳士,期待您的加入!

这是一个铸就传奇的时代,这是一个实现梦想的舞台,这是一支追求超越的团队,这是一个创新不止的企业。河南利华高等教育中心热忱欢迎每一位矢志于将青春和热血贡献给祖国教育事业的精英加盟!

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