客服主管
郑州富力城房地产开发有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:房地产 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2016-11-25
- 工作地点:郑州-金水区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:房地产客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责办理房地产证等证件;
2、负责业主权证办理、维系客户关系、妥善解决客户争议,提高客户满意度;
2、负责建立和完善客户服务管理体系及制度;
3、客户关系管理与维护,定期组织客户回访计划;
4、与工程部对接客户提出的变更及其他质量问题。
任职资格:
1、本科以上学历,管理类、法律类专业;
2、3年以上工作经验,1年以上同职位工作经验;
3、熟悉相关法律、法规知识;
4、有良好的客户服务理念;
5、具备良好的心理素质和抗压能力;
6、熟练使用常用办公软件。
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岗位职责:
1、负责办理房地产证等证件;
2、负责业主权证办理、维系客户关系、妥善解决客户争议,提高客户满意度;
2、负责建立和完善客户服务管理体系及制度;
3、客户关系管理与维护,定期组织客户回访计划;
4、与工程部对接客户提出的变更及其他质量问题。
任职资格:
1、本科以上学历,管理类、法律类专业;
2、3年以上工作经验,1年以上同职位工作经验;
3、熟悉相关法律、法规知识;
4、有良好的客户服务理念;
5、具备良好的心理素质和抗压能力;
6、熟练使用常用办公软件。
职能类别: 房地产客服
公司介绍
郑州富力城房地产开发有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:上班地址:金水东路229号河南信息广场B座10楼西侧