地产集团客服专员/主管
多弗国际地产股份有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2020-10-27
- 工作地点：杭州-萧山区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.5-1万/月
- 职位类别：房地产客服
职位描述
【工作职责】：
（1）负责地产集团400呼叫中心电话的接听；
（2）对来电人员咨询、投诉、建议及意见进行解答和记录；
（3）协助维护客户关系、客户资料统计、客户满意度电话调查、客户电话回访等工作；
（4）掌握客户需求，及时向部门领导及相关人员进行信息传递；
（5）对突发事件和严重投诉及时反馈；
（6）对客户来电记录进行分类、统计、存档；
（7）熟悉400语音呼入系统的性能、操作方法，维护系统正常运作；
【任职要求】：
（1）32周岁以下，大专学历及以上；
（2）一年以上电话呼叫或接听经验；
（3）口齿清晰，普通话流利，语言富有感染力，语言组织能力强；
（4）具有良好的客户服务意识，有工作责任心；
公司介绍
多弗国际控股集团有限公司（以下简称“多弗集团”）创建于2003 年。作为一家专注于中国实业的投资集团，先后投资了50余家大型企业，企业总注册资金超过200亿元。产业遍布国内经济发达地区，香港及海外，业务板块涵盖金融、能源环保、工业制造、房地产、旅业、大健康产业、贸易、教育以及医疗，并不断由传统产业向人工智能、大数据、生物医疗、环境治理、新能源新科技等创新类和高科技类产业转型。
多弗集团本着“以精立业，多元至胜”的企业精神及核心价值观，以优化资源、多元发展为定位，以技术创新为提升，以深度产业融合发展为支撑，通过人工智能、新材料、互联网等先进科技，驱动集团投资产业的升级和效率提升，为客户提供***的产品与服务。
多弗集团本着“诚信务实、阳光健康、学习创新、和谐共赢”的经营理念，以“福文化”为企业文化基石，以海纳百川的胸怀，广揽天下英才，旗下1万多名员工精神饱满、斗志昂扬、团结一心，共襄伟业、砥砺前行，多弗集团这艘现代化、专业化的集团航母在不断开拓创新，铸造百年基业，创造更大辉煌！
2017年集团重点布局金融、能源环保、工业制造、房地产、贸易和酒店等领域，真正成为具有多弗品牌特色的多元化集团企业。
未来，多弗集团将继续砥砺前行，承始创之荣耀，见证百年辉煌。
多弗集团本着“以精立业，多元至胜”的企业精神及核心价值观，以优化资源、多元发展为定位，以技术创新为提升，以深度产业融合发展为支撑，通过人工智能、新材料、互联网等先进科技，驱动集团投资产业的升级和效率提升，为客户提供***的产品与服务。
多弗集团本着“诚信务实、阳光健康、学习创新、和谐共赢”的经营理念，以“福文化”为企业文化基石，以海纳百川的胸怀，广揽天下英才，旗下1万多名员工精神饱满、斗志昂扬、团结一心，共襄伟业、砥砺前行，多弗集团这艘现代化、专业化的集团航母在不断开拓创新，铸造百年基业，创造更大辉煌！
2017年集团重点布局金融、能源环保、工业制造、房地产、贸易和酒店等领域，真正成为具有多弗品牌特色的多元化集团企业。
未来，多弗集团将继续砥砺前行，承始创之荣耀，见证百年辉煌。
联系方式
- 公司地址：绿都国金中心