资阳招聘

卖家支持专员是该美国著名电商和其商业伙伴的主要接口，负责给日本站开店的商家提供专业，高质量，及时有效的业务支持。该岗位将致力于解决长期的系统问题，推动流程改进，开发内部文档，为团队环境贡献力量，同时完成电话和邮件问题的服务级别。

岗位职责

1、通过邮件，在线聊天，电话沟通方式为日本站电商提供积极、专业的业务支持；

2、以积极和专业的态度来传递公司形象，有效的处理敏感事件；

3、为日本站电商卖家提供高效，全面，安全的问题解决方案，并且适当处理升级问题；

4、在日文环境下，理解并正确使用多种软件工具浏览帐户，排除故障，解决问题；

5、遵守并力争提高团队的数据考核指标（质量，数量，效率以及出勤率等)；

基本要求

1、学历要求：专科及以上；

2、语言要求：良好的日文读写能力，需要有一定的日文基础，要求日文N2及以上。

3、熟练使用office办公软件包括word/excel等，熟练使用IE/火狐浏览器；

4、可以接受轮休工作，做事认真负责，具备团队合作意识，工作讲求效率；

6、良好的沟通能力、逻辑思考能力和对问题的判断分析解决能力；

上海外服（四川）人力资源服务有限公司（简称“上海外服（四川）”）成立于2007年，由外服控股旗下全资子公司上海外服（集团）有限公司（控股方）与四川省人社厅下属事业单位四川省外资企业中方雇员事务所共同出资组建。
依托母公司38年丰富的服务实践和深厚的专业底蕴，秉承“筑桥引路、聚才兴业”的企业使命，上海外服以“咨询+技术+服务”为价值体系，聚焦“人事管理、薪酬福利、招聘及灵活用工和业务外包”四项主营业务。目前，上海外服（四川）公司正在为近3,500家各类企业和近70,000名雇员提供专业的人力资源服务，服务网点遍布全省21个地市州，为各类企业提供融合本土智慧和全球视野的全方位人力资源解决方案。