客服专员
成都朋机构营销策划有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产 物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-02-09
- 工作地点:遵义
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责接待客户,收集客户所提出的问题,解释公司服务的内容和原则,衔接和联系公司相关部门对客户问题进行及时处理和解决。
2、负责整理、归档业主合同、协议等纸质资料,做好电子版目录;
3、收集客户意见、建议,并及时反馈和处理客户投诉问题;
4、协助上级领导对客户资料进行收集、做好客户相关报表及数据统计,为其他部门提供数据支持;
5、协助上级领导完成业主交房、装修、入场等事宜,对未解决的用户问题进行追踪,妥善处理好后续相关事宜;
6、完成领导交办的临时工作。
任职要求:
1、年龄20―28岁,相貌端正,有客服工作经验者优先;
2、具有较强的沟通能力和亲和能力,熟悉物业管理服务的相关法律法规;
3、熟练操作办公软件,具有较强的执行力;
4、普通话流利,有责任心、具有一定的抗压能力;
举报
分享
岗位职责:
1、负责接待客户,收集客户所提出的问题,解释公司服务的内容和原则,衔接和联系公司相关部门对客户问题进行及时处理和解决。
2、负责整理、归档业主合同、协议等纸质资料,做好电子版目录;
3、收集客户意见、建议,并及时反馈和处理客户投诉问题;
4、协助上级领导对客户资料进行收集、做好客户相关报表及数据统计,为其他部门提供数据支持;
5、协助上级领导完成业主交房、装修、入场等事宜,对未解决的用户问题进行追踪,妥善处理好后续相关事宜;
6、完成领导交办的临时工作。
任职要求:
1、年龄20―28岁,相貌端正,有客服工作经验者优先;
2、具有较强的沟通能力和亲和能力,熟悉物业管理服务的相关法律法规;
3、熟练操作办公软件,具有较强的执行力;
4、普通话流利,有责任心、具有一定的抗压能力;
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
朋机构缘起2005年,经过十年的潜心积淀和发展,建立起以地产行业为核心,其他行业齐头并进的发展模式,先后向超过70家客户提供了项目规划定位、全案代理、全程操盘、全程顾问、招商及资产运营、物业服务、广告设计与发布、新媒体宣传和推广等内容的模块化服务。
为顺应当前市场发展的特点和形势,创新发展模式和整合优质资源,努力为客户和合作伙伴铺平发展道路和拓展发展空间。在2015年,以成都朋机构营销策划有限公司为龙头,集成都聚思堂广告有限公司、成都涵畅文化传播有限公司、成都鑫东晟商贸有限责任公司、成都华胜通联电子商务公司等4家多元化产业公司,搭建起一个崭新的资源共享、资源整合的高效商业平台。公司美好的前景提供了员工良好的发展空间和发展平台,欢迎志同道合的有志精英一起加盟,为实现心中的梦想而共同奋斗!
为顺应当前市场发展的特点和形势,创新发展模式和整合优质资源,努力为客户和合作伙伴铺平发展道路和拓展发展空间。在2015年,以成都朋机构营销策划有限公司为龙头,集成都聚思堂广告有限公司、成都涵畅文化传播有限公司、成都鑫东晟商贸有限责任公司、成都华胜通联电子商务公司等4家多元化产业公司,搭建起一个崭新的资源共享、资源整合的高效商业平台。公司美好的前景提供了员工良好的发展空间和发展平台,欢迎志同道合的有志精英一起加盟,为实现心中的梦想而共同奋斗!
联系方式
- 公司地址:上班地址:遵义市新蒲新区平安大道中段平安街接待中心