遵义招聘

职位描述：
岗位职责：

1.负责所属区域所有售后（商品问题、运营商投诉）的接待、解答及处理；

2.负责售后业务的现场检测工作；

3.负责售后机的接收及上门服务工作；

4.负责与各品牌维修站沟通、跟进等工作；

5.负责所属区域增值、保障业务的咨询、解答工作；

6.负责所属区域售后数据统计、分析工作并制作相关报表；

7.负责应用指导、软件下载、资料备份等工作；

8.负责售后接待区域的规范、整洁；

9.负责增值、保障业务的意见搜集、分析、反馈工作；

10.负责所属区域关于服务板块的培训工作；

11.完成上级交办的各项临时工作任务。

任职资格：

1、20-35岁，男女不限，熟悉电子通讯类产品的相关知识及售后服务的相关流程、规范；

2、熟悉办公软件及相关的系统软件，熟悉移动电话故障鉴别知识和技能；

3、具有较强的沟通能力及协调能力，拥有极强的责任心和对数据规划统计的能力；

4、曾经历通讯行业、电脑运用等相关知识培训，相关工作经验优先。 举报 分享

遵义诚讯电子于2004年2月18日成立。经过10年多的发展，现已发展成为遵义市最大的手机连锁销售商。目前诚讯电子在遵义市区开设了十三家大型卖场，十九家品牌专卖店，四个贵州首创的专业化、人性化的客户服务中心，渠道网络遍及遵义十三个县市。同全球零售商一样，诚讯电子始终坚持着优良传统，即专注于开好每一家店，服务好每一位顾客，始终坚持以顾客为关注焦点，全面满足顾客的需求和期望。遵义诚讯电子每开设一家手机卖场，均会引入先进的零售管理理念及创新的零售经营观念。在激发竞争的同时帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量，从而促进当地经济的共同繁荣。
诚讯电子是一个年轻的企业，拥有一颗年轻的、勇敢的、充满激情的心，但正是这一个年轻的企业，他正在缔造辉煌，他必将成为手机行业的No.1。
    近年来诚讯电子先后获得多项殊荣，“2004年贵州省移动行业诚信企业50家之一”、“2004年遵义市首批50佳诚信企业”、“2005年遵义市首批招商引资及政府保护企业”。 “2009年遵义市十佳品牌”等称号。公司自2009年起，积极响应遵义晚报社倡议的“送岗助学、勤工俭学”活动，连续三年获得“送岗助学优秀基地”称号，为社会锻炼了近百名大学生。
    诚讯电子一直把人才作为企业的竞争之本，发展之本。我们无论是在发展历程中，还是在宏伟目标中，始终坚持将人才作为诚讯的第一资源。诚讯是一个企业，更是一个事业，诚讯的未来依靠的是全体诚讯人的共同努力，诚讯电子永远属于全体“诚讯人”。
诚讯电子的总体发展战略目标是“一坚持、二发展、三实现”。也就是：“坚持”诚信服务；“发展”周边地区连锁经营模式及建立跨省级经营平台；“实现”诚讯电子优、强、大的终极目标。
   诚讯电子的发展历程，让我们体会到人生的价值在于奋斗和取舍，将自己的命运牢系在为之努力的事业之上。我们因诚讯电子而骄傲，我们因成为诚讯人而自豪，我们将与诚讯电子共同发展。我们深信共同的携手，一定会创造诚讯光辉灿烂的明天！
   对职位有意者请在网上投简历或直接和人力资源部联系，联系人：秦先生 联系电话：0852-8258008
   面试时间：周一至周五（下午14:00—17:00）