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客服专员/助理(非技术)

昆明中道科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-23
  • 工作地点:昆明-五华区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1.热情解答,接听用户来电,为用户提供规范化、合理化的服务;
2.及时,准确的传递客户需求信息;
3.收集用户意见及建议,为客户及时解决问题;
4.做好客户资料的管理及保密工作;
5、 接听电话时必须使用文明用语,热情周到,认真负责;
6、 负责建立客户档案,协助客户进行信息登记及资料更新;
7、 负责客户各项预约工作;
8、 负责所用计算机和办公设备、办公席位的清洁工作;
9.加强服务质量管理,及时整理服务规范,全面提升呼叫中心服务水平。
工作地点:昭通市
联系电话:0871-64625551

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

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公司介绍

 昆明中道科技有限公司是一家新兴技术创新型移动互联网企业。经过多年的发展,公司已成为云南省同行业内独具特色的知名企业。公司主要致力于信息系统开发集成、手机APP开发运营、GIS多元化应用、智能安全交通服务等。
公司拥有一套完善的研发、开发、运营体系。现目前向约10余家大型企事业单位提供服务。其中有:云南省公路路政管理总队、云南红河交通运输集团、云南昭通交通运输集团、云南金孔雀交通运输集团、中国电信股份有限公司云南省分公司、昆明市盘龙区民政局等。
公司与华强信息、中国电信、威康普、中交汇能等国内知名企业建立了长期战略合作关系。在移动互联网通讯、客运安全预防管理、互联网电子商务、智能交通等拥有自己的软件著作权和知识产权。
自2013年以来公司投资启动了全省客运移动WIFI项目,在云南省境内客运站和所有客运大巴上覆盖无线免费WIFI。现已和昭通交运、红河交运、临沧交运、昆明交运、玉溪交运、丽江交运等大型交运集团达成深度合作。并得到了广大旅客的一致好评。在2014年度,公司将更加加快步伐,全面推动WIFI项目的进度,早日实现无缝覆盖。
在未来公司将卓力发挥自身优势,本着“诚信、创新、超越”的原则打造云南省内一流的技术型企业。
公司自成立以来,公司先后获得“高新技术企业”、“云南省电信系统集成商”、“西山区知识产权试点企业”、“西山区科技创新型企业”、“双软企业”、“云南省科技型中小企业”等荣誉称号。

联系方式

  • Email:kmzdkj@163.com
  • 公司地址:上班地址:高新区招商大厦11楼(滇缅大道与海源北路交叉路口)