售后客服专员/投诉专员/客户关系专员
广州市正鼎医药有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2
- 学历要求:中专
- 语言要求:粤语精通
普通话精通 - 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:投诉专员 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
- 熟悉公司产品知识和对相关症状的了解,解答客户疑问并处理客户投诉事件,落实问题;
- 了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
- 维护客户关系并开发新客户;
- 负责完成领导交办的其他售后问题等;
任职要求:
- 中专及以上学历,国、粤语流利,至少1年售后客服/投诉处理经验;
- 具备较强的学习能力、协调能力、应变能力、沟通能力;
- 善于分析思考问题,工作责任心强、积极主动、遇事冷静、考虑问题客观、全面;
- 性格开朗,抗压力强,良好的服务意识与团队合作精神。
- 熟练使用办公软件;
薪资构成:底薪2500+提成+奖金
工作时间:9:00am--5:30pm,单双休(月休6天)
公司介绍
广州市正鼎医药有限公司(以下简称“公司”)创立于2005年,是一家集医药产业研发、营销于一体的专业医药营销公司。公司已拥有在广东、广西两省完善成熟的销售网络,并迅速向全国扩散。经过多年的辛勤耕耘,公司业绩一路攀升,缔造了中国医药保健营销的多项经典案例,创造了令业界耳目一新的营销模式。
公司汇聚了众多精英人士,拥有高素质且具有丰富经验的管理团队,建立了一支具有丰富营销实战经验,极具战斗力的营销精英队伍。正鼎以“凝聚人心、满怀希望、创新发展”为企业根本,追求“顾客满意、员工自豪、社会尊重”的企业形象,正本清源,鼎新革故,铸造经济效益和社会效益齐头并进的行业典范。
公司总部位于广州核心的CBD商圈——珠江新城,交通方便,办公环境优越。公司为每位员工广阔的发展空间和优越的薪资待遇。
公司战略发展为集医药销售平台、日化美妆、广告投放及电商购物为一体的集团业务模式。
公司注重每位员工的成长,拥有完善的内部培训体系并为每位有志发展的员工提供丰富的培训机会和学习资源,希望不甘于平淡的你加入我们的大家庭中,与公司一同成长。
公司公众号:正鼎医药
公司汇聚了众多精英人士,拥有高素质且具有丰富经验的管理团队,建立了一支具有丰富营销实战经验,极具战斗力的营销精英队伍。正鼎以“凝聚人心、满怀希望、创新发展”为企业根本,追求“顾客满意、员工自豪、社会尊重”的企业形象,正本清源,鼎新革故,铸造经济效益和社会效益齐头并进的行业典范。
公司总部位于广州核心的CBD商圈——珠江新城,交通方便,办公环境优越。公司为每位员工广阔的发展空间和优越的薪资待遇。
公司战略发展为集医药销售平台、日化美妆、广告投放及电商购物为一体的集团业务模式。
公司注重每位员工的成长,拥有完善的内部培训体系并为每位有志发展的员工提供丰富的培训机会和学习资源,希望不甘于平淡的你加入我们的大家庭中,与公司一同成长。
公司公众号:正鼎医药
联系方式
- 公司地址:地址:span赤岗社区富马路3号厂房E栋四楼东边四格