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亚朵酒店(前厅客户服务大使)

中山市鸿儒酒店管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2017-08-01
  • 工作地点:中山
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 语言要求:英语 熟练 粤语 一般
  • 职位月薪:2.8-3.5千/月
  • 职位类别:酒店前台  

职位描述

职位描述:
您所要做的:

1、有良好的对客服务意识,能够为客人提供温馨的服务。 
2、为客人提供预订服务,确保客人预订信息准确,并及时录入系统。
3、在三分钟内为客人提供方便快捷的check-in服务,能让客人感受到宾至如归。
4、为住店客人提供叫醒,转交,行李寄存和贵重物品寄存等服务。
5、为客人提供账务服务,确保账务清晰无误。
6、为客人提供行李服务,保证每一个客户都能接受到最温馨的接待。
7、为客人提供委托代办服务,让客户感觉到亚朵的邻里关怀服务。
8、随时解决客户所提出的任何问题,让宾客满意。
9、具备一定的英文基础,能与外宾进行基本的交流。

您所能得到的:

1、高于同行业的工资;
2、更宽松的工作环境;
3、更大的晋升空间;
4、更多志同道合的朋友;
5、更全面和完善的培训;
6、更宽广的互联网思维;
7、更多可供你展示自己的舞台;
8、更全面的福利社保;
。。。未完待续!


您所需要具备的:
1、团队精神
     我们深知,一项伟大的事业,只有团队才能完成;
2、服务意识
      在亚朵,我们更愿意把客人当成邻居,能够为别人提供让别人满意和惊喜的帮助是我吗最大的乐趣。
3、新奇的想法
      在亚朵,不怕你有想法,只怕你没想法,我们可以提供舞台,给你施展的空间,即使,你的想法不够全面,会有很多***伴帮你完善。我们需要创新,我们需要点子,而这些都来源于我们***伴的共同努力。
4、与人沟通的能力
      我们深信,沟通,是解决一切矛盾的根源。我们希望跟我们的客人,伙伴,同事都能保持愉快的沟通,像朋友和家人一样。
5、活泼的性格
      你的活泼,会呈现给你身边的所有人,我们希望每一个人都能用自己的欢声笑语去给周遭的人带来正能量。


我们坚信,亚朵是你实现自我价值的舞台,我们约你一起来跳舞~!

职能类别: 酒店前台

关键字: 前台

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公司介绍

中山二路亚朵酒店以阅读和属地摄影为主题的人文酒店,多种类型温馨舒适的客房可供选择,所有客房采用堪比普兰特系列定制床垫,中央空调,全套高端BODYLABO体验所草本精华洗浴用品,100M高速光纤,全WIFI覆盖。酒店设有餐厅(相招)、多功能会议室(共语)、免费洗熨烘干自助洗衣房(出尘)、免费的运动空间(汗出)及宽敞的阅读会友书吧(竹居),是一个自在、放松、休憩、充电、会友的居停空间。同时自然、静谧、温暖、朴实的入住体验与您随行。人生就是一场旅行,亚朵倡导“轻”生活态度,删繁就简,重拾人与人之间的诚实、信任,以及相信美好的能力。在路上不应是脚步匆忙地赶路,而应是细腻用心体验。始于酒店,不止于酒店,提倡以用户为核心的酒店生活方式化,为用户提供一切美好的生活体验。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:石岐区中山二路20号