电商售后主管
中山迪玛卫浴股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程 家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2017-06-27
- 工作地点:中山
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 语言要求:普通话 粤语
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持主管 网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
任职要求:大专及以上,2年工作经验
1.熟练掌握客服知识、熟练操作办公软件,掌握一定的营销知识;
2.掌握投诉处理、质检;
3.协调能力与沟通能力强,有能力及时解决客诉问题。
4.服务意识、诚信意识、责任心强 ;
岗位职责
1.负责售后部门各项管理制度建立、修订、完善工作,并监督落实到位
2.负责产品售后的全面跟踪服务工作,维护公司与客户之间的良好关系。
3.认真做好产品质量、信息反馈和客户使用反馈意见的汇总和分析。
4.负责协调与其它相关部门的工作开展
5.对顾客满意度的改进进行总体协调, 客户满意度分析
其它福利: 1、底薪+提成,年度期股权分红奖励。
2、提供住宿,住宿条件有空调、热水器。
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任职要求:大专及以上,2年工作经验
1.熟练掌握客服知识、熟练操作办公软件,掌握一定的营销知识;
2.掌握投诉处理、质检;
3.协调能力与沟通能力强,有能力及时解决客诉问题。
4.服务意识、诚信意识、责任心强 ;
岗位职责
1.负责售后部门各项管理制度建立、修订、完善工作,并监督落实到位
2.负责产品售后的全面跟踪服务工作,维护公司与客户之间的良好关系。
3.认真做好产品质量、信息反馈和客户使用反馈意见的汇总和分析。
4.负责协调与其它相关部门的工作开展
5.对顾客满意度的改进进行总体协调, 客户满意度分析
其它福利: 1、底薪+提成,年度期股权分红奖励。
2、提供住宿,住宿条件有空调、热水器。
职能类别: 售前/售后技术支持主管 网店/淘宝客服
关键字: 客服/售后
公司介绍
中山迪玛卫浴有限公司隶属于中国陶瓷模具行业的领行者——三金集团。
公司坐落于(中国淋浴房产业制造基地)广东省(中山市?阜沙镇),公司成立于1998年,是一家集市场需求分析、设计研发、生产、销售、售后服务为一体的现代化品牌经营公司,主要以生产简易淋浴房为主,自行研发并在市场上热销的产品达到二十多个系列,200多款产品,并己申请国家实用及新型专利保护。
迪玛淋浴房在国内各大专业建材市场均设立了销售网点,十多年来不断加大“内功”锤炼,通过软件、硬件的不断强化,实现技术创新、管理创新,全面致力于打造,一靠“品质”二靠“诚信服务”的淋浴房专业生产厂家。在品牌上我司一直以“五品”为导向,一、品种:人无我有,用丰富的品种满足市场所需。二、品质:人有我优,一流的品质配一流的服务,三、品位:人优我廉,即价格、成本优势。四、品味:人廉我好,通过优质的服务创造客户感动。五、品牌:人好我全,实施产品系列化、规模化战略,通过强化“五品”,使迪玛品牌的知名度和美誉度迅速提升。
“敬业、创新、团队” 是迪玛的企业精神;崇尚感恩文化也是迪玛的核心价值之一;企业以感恩的心对待员工,激发了员工自发的责任心,责任心提高了执行力,执行力转化为绩效;企业以感恩的心对待客户,深入市场从各个角度了解客户需求、满足客户需求、创造客户需求,长期以来形成三方共赢的良性互动,得到了员工、客户、社会的广泛赞誉。
迪玛品牌被多家国际国内著名的房产商指定为淋浴房专供品牌;海外市场远销波兰、西班牙、印度、台湾等国家和地区;同时向国内多家著名的卫浴品牌OEM业务合作,专业厂做专业事,实行强强联合,实现多方共赢!
迪玛卫浴——安全浴房的标志!
迪玛卫浴,让生活更加满意!
公司坐落于(中国淋浴房产业制造基地)广东省(中山市?阜沙镇),公司成立于1998年,是一家集市场需求分析、设计研发、生产、销售、售后服务为一体的现代化品牌经营公司,主要以生产简易淋浴房为主,自行研发并在市场上热销的产品达到二十多个系列,200多款产品,并己申请国家实用及新型专利保护。
迪玛淋浴房在国内各大专业建材市场均设立了销售网点,十多年来不断加大“内功”锤炼,通过软件、硬件的不断强化,实现技术创新、管理创新,全面致力于打造,一靠“品质”二靠“诚信服务”的淋浴房专业生产厂家。在品牌上我司一直以“五品”为导向,一、品种:人无我有,用丰富的品种满足市场所需。二、品质:人有我优,一流的品质配一流的服务,三、品位:人优我廉,即价格、成本优势。四、品味:人廉我好,通过优质的服务创造客户感动。五、品牌:人好我全,实施产品系列化、规模化战略,通过强化“五品”,使迪玛品牌的知名度和美誉度迅速提升。
“敬业、创新、团队” 是迪玛的企业精神;崇尚感恩文化也是迪玛的核心价值之一;企业以感恩的心对待员工,激发了员工自发的责任心,责任心提高了执行力,执行力转化为绩效;企业以感恩的心对待客户,深入市场从各个角度了解客户需求、满足客户需求、创造客户需求,长期以来形成三方共赢的良性互动,得到了员工、客户、社会的广泛赞誉。
迪玛品牌被多家国际国内著名的房产商指定为淋浴房专供品牌;海外市场远销波兰、西班牙、印度、台湾等国家和地区;同时向国内多家著名的卫浴品牌OEM业务合作,专业厂做专业事,实行强强联合,实现多方共赢!
迪玛卫浴——安全浴房的标志!
迪玛卫浴,让生活更加满意!
联系方式
- 公司地址:上班地址:中山阜沙镇上南工业园