肇庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 规划CRM数据体系，并完成体系的搭建和运营，对现有及潜在客户进行培养、激活，提高用户的满意度和忠诚度，不断为客户带来增值服务；
2、 负责会员管理政策以及相关流程、各项会员活动方案的制定，并负责与相关部门进行沟通，推进会员活动方案的实施与落地；
3、 负责店铺服务相关数据定期分析与监控，并进行数据深挖掘，逐步完善会员活动激励机制，提升会员对活动的参与度，提升会员销售额占比，促进老顾客多次消费；
4、 年度VIP活动规划，挖掘潜在客户，招募新VIP，老VIP/高端VIP维护，如购买转化率提升、会员活跃度催化、会员等级提升、会员交叉购买等，提高会员销售额占比及促进多次消费和流失唤醒；
5、 及时分析行业动态及资讯导向，研究服务内容的升级方向，会员数据收集、分析、评估，并提供CRM平台整体数据分析报告、通过数据分析及时给出调整建议；
6、 对CRM系统使用情况进行分析并提出功能需求，对系统流程提出优化方案；
备注：此岗位主要是针对电商模块
任职条件：
1、 大学本科及以上学历，商务、市场、销售及相关专业毕业，五年以上零售行业CRM管理工作经验，或4A广告/专业调研公司CRM项目管理经验优先；
2、 善于分析会员资料、策划并实施会员活动，具有出色的会员服务、会员复购、会员关怀、会员管理、资源协调能力；
3、 具备一定的文案功底和策划能力，较强的数据统计及分析能力；
4、 性格开朗，具有良好的沟通协调公司内外能力，具有良好的计划和执行能力；
5、 具有医药连锁行业的敏感度，熟练使用excel、word、PPT及统计软件。 举报 分享

    创立于2002年1月的邦健医药是广东省一家处于高速发展阶段的医药综合企业，总部位于全国优秀旅游城市肇庆，旗下设有药品批发公司、医药连锁有限公司、婴童百货连锁有限公司以及中药饮片厂等企业。公司现有员工超过2000人，其中专业技术人才近1100人。目前，旗下的广东邦健医药连锁有限公司拥有直营零售药房超400家广泛覆盖在肇庆、云浮、佛山、番禺、江门、清远、茂名、阳江、河源、揭阳等区域，直营店网点遍地开花，并以每年30%以上的速度迅猛增长。
邦健医药公司注重员工培养，以公司培训体系为基础，以岗位需求、个人职业规划为依据，设定一套完整的员工培养机制。公司搭建集中培训、体验式培训、以老带新、外派培训、团队训练、在线学习等多种方式相结合的培训体系，全方位培养优秀的职业经理人和专家型人才。
欢迎各位志同道合的伙伴加入邦健医药的大家庭。
联系人：李先生
纳才专线：人力资源部
邮箱：zqbjyyhr@gdbjyy.com
总公司地址：肇庆市端州区过境公路（肇庆大道北侧）03区邦健园区办公大楼 5楼