肇庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1.受理到访客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2.为客户提供业务咨询、业务办理、收费、客户投诉处理等相关服务；
3.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
4.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训；
6.及时收集整理客户反馈给客户主管，协助客户主管开展其他工作；
7.每周定期2天前往学校与相关人员、教师进行沟通与拜访；
任职要求：
1.熟悉使用办公室软件Word/Excel等办公软件；
2.良好的协作能力，积极、上进，具有强烈的团队精神；
3.良好的沟通及表达能力；
4.有客户服务经验者优先；
福利待遇：
1、工作地址：四会水仙路苏江三村91号
2、工作时间：开学期间每天8小时每周5天工作制 轮岗
3、福利制度：五险一金（养老、医疗、工伤、生育、失业、公积金）
4、假期安排：享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假等假期
5、员工活动：不定期的开展旅游、聚餐、体育运动等相关活动
6、寒暑假福利假期：每周工作3-4天或每天工作3-6小时，视业务情况而定
上班地点：四会市水仙路苏江三村91号商铺 举报 分享

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