维修前台主管
东联丰田汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:肇庆
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售后服务/客户服务 4S店经理/维修站经理
职位描述
岗位职责:
1、售后服务部前台日常事务的管理;
2、执行监督售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;
4、制定售后服务内训计划;
5、处理顾客重大投诉;
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;
9、负责组织实施服务活动。
任职资格:
1、汽车、营销类大专以上学历;五年以上汽车维修经验和两年同岗位经验;
2、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;
3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。
工作时间:8:30-17:00 注:月休最少7天,有五险一金,年终奖;享有带薪年假。
1、售后服务部前台日常事务的管理;
2、执行监督售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;
4、制定售后服务内训计划;
5、处理顾客重大投诉;
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;
9、负责组织实施服务活动。
任职资格:
1、汽车、营销类大专以上学历;五年以上汽车维修经验和两年同岗位经验;
2、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;
3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。
工作时间:8:30-17:00 注:月休最少7天,有五险一金,年终奖;享有带薪年假。
公司介绍
肇庆东联丰田汽车销售服务有限公司成立于2004年11月16日。公司注册奖金500万元人民币,位于肇庆市肇庆学院前过境公路北侧。同年成为丰田汽车特约维修中心,主要从事汽车维修、汽车销售、配件供应及信息反馈“四位一体”之服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span肇庆学院前过境公路北侧肇庆东联丰田二楼人事行政办公室