肇庆招聘

1.通过一切通信手段（电话、邮件、微信等）处理客户咨询、报障等事件；

2.根据业务系统，为客户提供简单排障指引；如有需要，根据客户实际故障情况，将故障转接内部工程师继续处理；

3.跟踪客户事件处理情况，及时反馈客户进度；

4.业务数据处理；

岗位要求

1.具中专、中技或以上学历；

2.具备良好客户沟通及服务意识，流利的粤语/普通话表达能力；

3.反应灵活且有团队协作精神；能处理各种紧急情况，抗压能力强；

4.有服务台系统及客户服务工作经验者优先；

高威电信成立于1991年，跟随着香港和内地的网络及电信市场不断成长的商机，已经成为区内专业的网络解决方案供应商，是思科CISCO金牌合作伙伴、瞻博Juniper金牌合作伙伴、微软金牌合作伙伴、Riverbed金牌合作伙伴等。

到目前为止，公司已拥有8个办公地点，分别位于香港、 广州、北京、上海、深圳、东莞、澳门和番禺。 公司的200多名专业人员共同为超过1000个企业客户提供可靠和强大的网络方案。为了向中国市场提供更优质的服务，本公司已经发展了一个覆盖中国40多个主要城市的强大的代理网络。

高威擅长于综合不同技术的网络，提供全面的产品和完善的服务。通过与商业伙伴的紧密合作，本公司能为跨国集团提供全球性的售前售后一条龙服务。 本公司提供一系列完善的服务，从咨询服务、项目管理、系统安装和维护，到特别设计培训课程和全面的网络管理一应俱全。

福利：五险一金 带薪年假8天，带薪生日假。