肇庆招聘

1.负责线上电商平台，在线解答客户的咨询，引导帮助客户完成购买流程，达成转化促成订单；

2.协助客户订单的进度跟踪和相关物流配送处理，响应客户问题并解决；

3.及时有效处理和解决客户投诉、中差评处理及退换货处理等；

4.定期维护客户关系，促进互动与销售，提高新老客户二次转化率；

5.协助运营负责店铺后台日常维护整理、订单统计及汇总销售数据；

任职要求：

1、思维敏捷,口齿伶俐，具备良好的沟通表达能力和技巧，擅于顾客沟通；

2、耐心细致，有责任心，有良好的服务意识；

3、熟悉运用基本的Word文档和Excel办公软件。

3、具有电商客服经验优先，熟悉电商店铺客服流程、或最少有半年以上客服经验；

4、大专以上学历，30岁以下，标准普通话，讲话清晰流畅，有亲和力；

广东温氏乳业有限公司位于肇庆市大旺高新技术产业开发区，成立于2014年6月，是广东温氏食品集团股份有限公司属下的乳品加工、研发、销售一体化的四级公司，隶属肇庆乳业公司管理。目前，公司配有成熟的办公单位及两个乳品加工厂，分别为大旺乳品厂和鼎湖乳品厂。
公司配套有完整的现代化生产、检测设备设施，产品采用自家牧场高品质出品标准新鲜牛奶为原料，经过一系列严谨生产工艺加工而成，严格规范操作、层层把关，确保产品质量安全。产品营养价值高，风味天然，味道纯正，口感独特，健康优质、供港品质、点滴安心。产品类型丰富，有巴氏杀菌乳、发酵乳、灭菌乳、调制乳和含乳饮料等供大众选择，现已遍及广东、广西、湖南、海南等主要市场，并不断扩大销售范围，深得广大客户及消费者欢迎。
公司始终坚持“质量保证，精益求精，顾客至上”的食品安全质量方针，继续推动乳业快速发展，决心打造“温氏奶、放心奶”品牌，让广大消费者放心品尝。