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汽车服务顾问(增城店)

广州市华蔚源汽车有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:新能源

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:广州-增城
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责

1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;

2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;

3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;

4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;

5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;

6、落实部门协调和各项推广活动的配合;

7、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;

8、客户流失率分析与报告。

岗位职责

1、有4S店工作经验的优先

2、有驾驶证

职能类别:售后服务/客户服务

关键字:客服服务顾问

公司介绍

       广州市华蔚源汽车有限公司隶属华溢汽车集团,总店座落于广州市白云区石槎路15号,于2014年11月隆重开业,是北汽新能源汽车华南区域的***批核心经销商。公司经营北汽新能源旗下的所有产品,是北汽新能源汽车的一站式综合服务样板店,提供整车销售、售后服务、备件供应、信息反馈、汽车租赁、金融贷款、融资租赁,汽车精品、保险、会员、延保、验车上照、二手车等多种增值服务。
       北京新能源汽车股份有限公司是世界500强企业北京汽车集团有限公司旗下的新能源汽车产业发展平台,是目前国内纯电动汽车市场产业链完整的新能源汽车企业。目前,北汽新能源已形成辐射全国的产业布局,并与美国Atieva公司、德国西门子、韩国SK等著名企业开展了成功的合作,大大增强了技术实力和研发实力。截止目前,主要推出的车型有E150EV、绅宝EV、EV160、EV200、EU260、EX3600、EU260、EV307、ES210、EC200系列等。
        公司以发展新能源汽车作为集团的战略重点,探索各种新能源汽车的普及和商业模式。试水电商卖车,运营经营租赁、融资租赁、分时租赁、充\换电、城市绿色物流平台,为客户提供一站式的绿色出行及物流解决方案,打造新能源纯电动车生态链。
        公司秉承“创新、绿色、开放、共享”的经营理念,迎着国家新能源政策的春风,致力于发展新能源纯电动车的生态链,倡导绿色出行,营造绿色家园。
        虚位以待,诚邀加盟!
        公司提供宽松融洽的工作环境和公平透明的晋升平台;具有科学的晋升机制,提供纵向及横向发展机会。

联系方式

  • 公司地址:地址:span石槎路15号