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佛山市佳智企业管理咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-01-02
- 工作地点:佛山-禅城区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位名称:客户服务主任(邮件)
工作内容:1、通过邮件解答客户问题,并及时汇总、整理问题;
2、跟进客户问题,并及时反馈进度和解决方案;
3、定期进行客户回访,收集客户意见,提升服务体验;
4、及时参加培训更新产品知识,向客户提供专业的解决方案。
岗位要求:1、 大专以上学历;
2、普通话流利,口齿清晰,有较强的语言表达能力和学习能力;
3、熟悉Windows系统及邮件收发操作方法;
4、有良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神,能承受一定的工作压力;
5、打字速度不低于40字/分钟;
6、能适应轮班制。
薪酬福利:1、工作时间:8:00-21:00,五天八小时,每周轮休两天;
工作地点:佛山是禅城区绿岛湖产业园
2、薪金:3200-3300元/月(实习生具体按实习工资定)
3、项目奖金、加班津贴及夜班津贴等;
4、入职享有五险一金,带薪年假、带薪病假及法定节假日;
5、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、优秀员工表彰等;
6、多元化培训课程:带薪岗前培训、在职员工提升培训;
7、良好的晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升。
有意向请尽快投递简历,入职人员满编则不安排入职面试。
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岗位名称:客户服务主任(邮件)
工作内容:1、通过邮件解答客户问题,并及时汇总、整理问题;
2、跟进客户问题,并及时反馈进度和解决方案;
3、定期进行客户回访,收集客户意见,提升服务体验;
4、及时参加培训更新产品知识,向客户提供专业的解决方案。
岗位要求:1、 大专以上学历;
2、普通话流利,口齿清晰,有较强的语言表达能力和学习能力;
3、熟悉Windows系统及邮件收发操作方法;
4、有良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神,能承受一定的工作压力;
5、打字速度不低于40字/分钟;
6、能适应轮班制。
薪酬福利:1、工作时间:8:00-21:00,五天八小时,每周轮休两天;
工作地点:佛山是禅城区绿岛湖产业园
2、薪金:3200-3300元/月(实习生具体按实习工资定)
3、项目奖金、加班津贴及夜班津贴等;
4、入职享有五险一金,带薪年假、带薪病假及法定节假日;
5、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、优秀员工表彰等;
6、多元化培训课程:带薪岗前培训、在职员工提升培训;
7、良好的晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升。
有意向请尽快投递简历,入职人员满编则不安排入职面试。
职能类别: 网络/在线客服
关键字: 邮件客服 优步客服 无需打电话 网络客服
公司介绍
佛山市佳智企业咨询管理有限公司是一家以“专业服务、贴心服务、核心服务”三个服务为企业理念的咨询管理有限公司。2015年落户在佛山南海万达,目光放远于整个佛山以至于广州市。我们已拥有数家世界500强名企的合作资质,以客户为核心,为满足客户而存在。我们的目标是:立足佛山,服务全国!企业目前以前所未有的速度发展起来,我们期待您的加入!
联系方式
- Email:HR025@163.com
- 公司地址:天河区地铁广州东站附近