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中西餐咨客 (职位编号:1)

肇庆金钻大酒店有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2017-01-28
  • 工作地点:肇庆
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:礼仪/迎宾  

职位描述

职位描述:
电话:0758--2763396
身高160或以上,形象、气质佳
咨客是酒店的门面及形象,是给客人第一印象和最后印象,所以咨客必须热情大方,自然微笑迎接每一位客人。酒店咨客的工作职责包括以下几方面:(迎客、带客入座、开卡落单、送客;另外还应包括给客人订房留座的事情。)
  1、每天准时上班,穿着制服,整理个人仪容仪表。
  2、参加班前例会或小组例会的工作安排。
  3、清理区域卫生。
  4、根据当天的订房情况合理安排及与楼面做好沟通工作。
  5、了解当天的嘉宾及节目安排和公司推出的各种新的方案以及当天消费情况第一时间传达给客人。
  6、根据主管班前岗位分配工作,站好自己的岗位等待客人光临。
  7、当客人来临时主动上前打招呼,并迎接,如是熟客需称呼客人姓氏,问清客人是否有预定,消费意向然后将客人带入房间。
  8、为客人开卡,登记好人数、时间、经手人,并将已开好的消费卡插在门口上,卡头交到收银台做好有关登记。
  9、当客人离开时主动帮客人按电梯,并欢迎客人下次光临。
  10、当客人遇到其他问题时,尽一切努力为客人解决或及时通知上级主管。

职能类别: 礼仪/迎宾

关键字: 咨客

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公司介绍

肇庆金钻大酒店坐落于风景秀丽的七星岩风景区附近,是集餐饮、商务、会议、休闲娱乐于一体的四星标准豪华酒店,酒店楼高17层,拥有豪华客房176间及多个会议室。酒店还设有大型中、西餐厅及水疗会所,1-3楼鸿福酒家中餐厅可容纳1000人同时就餐,酒店副楼三楼宴会厅可容纳300人同进就餐,汇聚南北美食,为你缔造无与伦比的绝色佳肴;15-16楼湖景阁西餐厅装修高雅,在您品尝西式美食和各式美酒的同时,可尽情享受超五星的贴心服务和欣赏星湖迷人的风景。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:肇庆端州区端州三路32号