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售后服务专员

湖南碧水源环保科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:环保

职位信息

  • 发布日期:2020-09-29
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
  1. 负责湖南区域售后服务工单的处理,受理及主动联系客户,对各服务网点进行及时派单;
  2. 接听客户来电,收集问题并及时处理,对客户所提意见和建议进行反馈及跟踪处理。
  3. 对vip用户分级管理,进行电话回访,提高客户满意度。
  4. 每月底负责对工单进行核对,分区域制作对应结算表格并初审,与服务商沟通对接,确认数据。
  5. 负责相关系统操作;
  6. 管理公司配件账户款项,记录往来明细以供后期仓库核验;
  7. 完成上级交办的其他工作事项。
任职要求:
  1. 大专及以上学历,一年以上工作经验;
  2. 具备良好的表达能力、沟通能力、亲和力强、有团队合作精神;对数据敏感,较强的统计分析能力及文字处理能力
  3. 工作主动性强,耐心细致,有责任心;
  4. 成熟稳重、乐观进取,能承受一定的工作压力;
  5. 熟练使用Office办公软件,熟练使用OA,金碟系统软件。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

湖南碧水源环保科技有限公司(以下简称湖南碧水源)成立于2011年,为北京碧水源科技股份有限公司(股票代码:300070)的全资子公司。北京碧水源科技股份有限公司是国家首批高新技术企业、国家创新型企业,公司致力于通过膜技术为国家“治理水环境、开发新水源、保障饮水安全以及城市生态环境建设”提供整体解决方案,是创业板单个上市公司“资本品牌价值大的企业”。2015年,国家开发银行的国开金融成为碧水源主要股东。碧水源具有完全自主知识产权的全产业链膜技术(微滤、超滤、纳滤、反渗透),也是中国一家集膜材料研发、膜设备制造、膜工艺应用于一体的企业。截至目前,公司拥有超过350项专利技术,建有全球规模大的膜研发制造基地以及净水产品研制基地,碧水源大型MBR工程项目总数位列全球。湖南碧水源依托母公司的技术及资源,正全力开拓湖南市场,现诚邀精英共谋发展。

联系方式
联系人:谭小姐
邮箱:1248722388@qq.com
公司地址:湖南省长沙市岳麓区高新开发区青山路6号金鹰文化创意园2号厂房10楼。

联系方式

  • Email:1248722388@qq.com
  • 公司地址:地址:湖南省长沙市岳麓区高新开发区青山路6号金鹰文化创意园2号厂房10楼。
  • 联系人:谭小姐