客服专员/助理(非技术)
镇江市叶子网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-07-31
- 工作地点:镇江
- 招聘人数:5
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
镇江市叶子网络科技有限公司,成立5年,专业为外贸公司及个人建设外贸网站,并提供企业邮、平面设计、推广等相关服务。
联系人徐先生:18261972511
地址:镇江市润州区黄山西路万达广场旁国信宜和
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,打字速度快,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、懂得市场营销,有市场营销销售及策划相关经验。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
镇江市叶子网络科技有限公司,成立5年,专业为外贸公司及个人建设外贸网站,并提供企业邮、平面设计、推广等相关服务。
联系人徐先生:18261972511
地址:镇江市润州区黄山西路万达广场旁国信宜和
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,打字速度快,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、懂得市场营销,有市场营销销售及策划相关经验。
公司介绍
专业外贸网站建设,为外贸公司提供全方位支持服务,代理企业邮箱,推广等