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镇江万达百货 客服部 客服专员

镇江万达百货有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-10-10
  • 工作地点:镇江
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位概要
主要工作内容
客服专员:
1、负责VIP卡的发放、积分、升级、信息传达、特殊接待、换购、换卡管理;
2、负责VIP会员开发的统计和管理、VIP会员数据库的定期分析;
3、负责VIP顾客服务及信息分析。
4、负责商场整体活动配合和礼品发放;
5、负责免费停车等服务项目的实施;
6、负责开具发票和其他票据等;
7、负责礼仪服务相关工作。
任职资格
1、大学专科(含)以上学历;
2、男性,175CM以上,35岁及以下,1年以上大中型零售企业工作经验,1年以上同等职位工作经验;
3、熟悉《消费者权益保护法》及相关法规内容,具备先进的客户管理理念;
4、精通了解国家有关法律、法规、商品质量及商品价格法令。

公司介绍

万达百货股份有限公司成立于2007年5月8日,是万达集团着力打造的五大支柱产业(商业地产、百货连锁、文化产业、高级酒店和旅游度假)之一。万达百货的愿景是:成为中国第一流连锁百货集团!
截至2010年底全国开业商场已达26家。其中,北部区域包含北京、哈尔滨、沈阳、长春、天津、包头、呼和浩特;西部地区包含重庆、成都、西安雁塔、西安民乐园;中部地区包含武汉、宜昌、襄樊、洛阳;华东地区包含上海、南京、苏州、青岛、济南、合肥、无锡、宁波、绍兴;华南地区包含广州、福州。全国总销售额以每年3倍的速度快速提升,单店业绩年平均递增70%,毛利额年平均递增90%。至2012年,万达百货将达到65家商场,年销售额超过150亿元人民币,基本覆盖中国的主要城市,成为真正意义上的全国性的一流百货连锁集团。
镇江万达百货于2011年8月12日精彩绽放,是万达集团第三代商业地产产品——镇江万达广场的核心组成部分。镇江万达百货坐落在镇江市重点规划区域——润州区,该地段为镇江市新城区,经济潜力巨大,地处大市口商圈与南徐新城中心地带,紧邻链接镇江新旧中心的大动脉“黄山南路”,与镇江火车站、沪宁高铁镇江站仅一路之隔,占据镇江内外财富交流和融通的枢纽要地。镇江万达百货置身其中,携手国内外众多近300个知名品牌,为镇江的迅速发展,为万达广场“城市之心”的崛起带来了机遇与挑战。

联系方式

  • 公司网站:http://www.wdds.com.cn/
  • 公司地址:镇江市润州区黄山西路19号(镇江高城铁站对面)
  • 邮政编码:212000
  • 联系人:肖小姐
  • 电话:(0511)85936030